新買哈佛3天出現3次全車沒電，車主回憶聽到銷售説：這車終於賣出去了
買車是件讓人高興的好事，剛買新車這車主肯定很稀罕，但最怕的就是車買了，卻頻頻出問題，這位車主就是剛買新車就出現了煩心事兒，甚至是坐在車上哭了起來。
車主母親鄭女士：我兒子在車上駕駛的時候都哭，説媽我早知道不買這輛車了。
到底是發生了什麼，讓鄭女士如此難過呢？這還要從她兒子買了一輛車説起。
車主：哈佛全新H6，下午的時候提的車，第二天早上的時候我打車全車沒電，當天晚上又是全車沒電，來4S店説怎麼解決，他一直説的就是也許是電瓶有問題，需要檢測然後給我換個電瓶。
由於買車當天提車匆忙，車主提的這輛車是展廳車，可誰知車剛買一天就換了個新電瓶，這讓車主越想越憋屈，不過最終他還是妥協了，然而就在車修好的第二天，車又出問題了。
車主：到早上我又過去的話還是全車沒電，等於説他這個車停夠12個小時以後全車電量不足。
車主母親鄭女士：不換也不退，4S店就説個這，他又説你那車是使用過度，我們只開了一兩個小時它怎麼會使用過度。
車剛買3天就壞了3次，讓車主一家人更氣憤的是4S店解決問題的態度，3天出現3次問題，而且是還在換過電瓶的情況下。
4S店工作人員：第一是車的問題，第二是用户在使用過程中有沒有出現違規操作或使用不當。
車主母親鄭女士：沒有，從你4S店到我家，就不會動了，客户就摸摸車，摸摸方向盤，你的車肯定得讓摸方向盤，你説話老是不講理，我們這車咋解決，你來給我們説個就是不換不退，你説的意思是車賣出去了就是不換不退沒門兒是不是。
就在這時，車主突然想到了當天買車時的一個細節，讓他更加懷疑這輛車可能本身就存在問題，而且4S店也是心知肚明的。
車主：也許是他朋友，也不知道是看車的，過來跟那銷售員説“你這台車終於賣出去了”，當時我親耳聽到的，我當時沒在意，反正穿着便裝跟你們銷售人員説話。
那麼4S店現在是否查到了故障原因，這車究竟是電瓶問題還是其他的問題導致的呢？
4S店工作人員：電瓶在這充完12個小時以後，我們工作人員需要把電瓶重新檢測，初步檢測是沒問題。
車主：就算那個電瓶沒問題，那車是不是有問題？換了個電瓶車還是出問題，難道你們的電瓶都是次品嗎？還是你們的車是次品？
4S店工作人員：這個就是需要車到店以後，咱們售後工作人員對這個車做檢測。
車主表示既然電瓶沒問題，那麼為什麼當初4S店不檢查就草率地給他換了個新電瓶呢？這一次他也不想再妥協了，要麼換車要麼退車。
車主：新車不到24個小時發生兩次這樣的故障，你讓我怎麼辦？讓你買車出現這樣的問題你還會要這台車嗎？
4S店工作人員：退換車的話按照流程是需要向廠家報備，我們肯定會加快跟廠家協商為客户辦理相關手續，時間限制是3天左右。
最終4S店也是答應了車主的退換要求，車子出現故障畢竟不是小事，作為4S店來説，既然車賣出去了就要對客户負責任，不應該在知情的前提下賣一輛故障車給客户，也提醒各位準備買車的大夥，付款之前一定要仔細驗車，避免買回家之後出現問題給自己帶來不便。