“3·15”前夕，一家消費者權益保護機構邀請筆者作為媒體代表，參加一場“互聯網消費論壇暨網絡商品質量與平台責任研討會”。
如此應景的題目，如果是三五年前，記者們會興奮得摩拳擦掌，但現在，媒體對這個題目真的有點提不起興致了——説來説去都是些老問題，賣假貨、泄露消費者隱私、虛假宣傳、虛假廣告、先漲價後降價……這些還能叫新聞嗎？對這些問題，網友都已經見怪不怪了！
可是，怎麼就變成這樣了呢？對侵害消費者權益的行為，消費者自己也好、媒體也好，怎麼就見怪不怪了呢？
由於筆者長期關注消費者權益保護問題，所以最近很多熟悉、不熟悉的人都來打聽今年“3·15”會做什麼報道。看看聊天記錄，有的人還在説着去年3月份説過的話。這不禁讓人想起一句調侃，説“3·15”是企業公關的坎兒，守着看這一天有沒有被點名批評。沒有，皆大歡喜，洗洗睡了；中招了，趕緊發道歉聲明。最好過一兩天出個什麼新聞，自家這點兒事也就被網民們淡忘了。
1983年，國際消費者聯盟組織將每年的3月15日確定為國際消費者權益日，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。
從創立的初衷來看，“3·15”不是看熱鬧的開場鑼鼓，它是號召關注消費者權益的強烈呼聲。絕不是説一年365天，只在這一天才需要關注消費者權益。“3·15”所代表的消費者的知情權、選擇權、公平交易權、隱私保護權等一系列權益，每一天都應當得到充分的尊重和保護；侵犯消費者權益的行為，無論發生在哪一天，都應當受到法律法規的依法懲治。
説一千道一萬，“3·15”不能是場熱鬧。消費者不能麻木，監管不能停步。這是每次説到消費者權益保護問題時都重提的老話，卻也是解決問題的唯一辦法。
2021年消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。讓我們淡化對“3·15”這一時間節點的特殊關注，把“3·15”所代表的消費者權益保護切實嵌入日常消費的每一個環節，持續完善法律法規、提升監管力度、暢通舉報渠道，通過社會協同共治，營造更加安全放心的消費環境，提振消費信心、激發消費潛能，讓“天天3·15”變成天天安心購。（本文來源：經濟日報 作者：佘 穎）