為保障“美麗杭州”創建暨“‘迎亞運’城市環境大整治、城市品質大提升”長效管理工作，數字城管開足馬力，從市民集中反映和訴求的問題入手，從市民集中反映和訴求的問題入手，做好城市美化方面問題採集處置工作，助力提升城市環境品質。
高效清理“廢棄料” 城市容貌更整潔
沿街立面裝修、人行道修復提升工程中形成的施工廢棄料是阻礙市民出行、影響城市形象的“攔路虎”。為了解決這一頑疾，數字城管加強巡查力度，一旦發現這類問題，會第一時間拍照、上報，通過城市運行管理服務平台調度派遣給專業部門，5分鐘後專業部門將派員處理。整個流程僅需半個小時，問題路面便清理一新。目前廢棄料處理已取得顯著成效，藉助平台優勢，城市施工廢棄料問題整改率達100%。
整改前 整改後
綠化垃圾“源頭治” 居住環境更舒適
數字城管將“源頭治理”引入綠化垃圾清理領域，通過數據分析，從根源上發現、處置綠化垃圾問題，防止綠化垃圾問題在同一地點反覆發生。如半年前，田家橋17號門前遊步道綠化帶內暴露垃圾問題發生130餘次。經系統數據對比發現，綠化垃圾頻頻出現是因為小區垃圾桶放置時間與居民實際投放垃圾時間是錯開的。數字城管在深刻分析原因的基礎上，與街道、保潔單位和執法中隊四方聯動，確定整治手段，做好監督工作，從源頭上解決垃圾傾倒問題。2022年12月至今，該地段未再發現綠化帶暴露垃圾問題。
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有獎舉報“齊參與” 便民出行更稱心
“小紅車”租賃點是打通市民出行“最後一公里”的重要途徑，但長期循環使用與風吹日曬後，也會出現一些不可避免的“小毛病”。今年1月以來，數字城管採集員在日常巡查過程中重點對小紅車租賃點進行查看，發現問題後第一時間上報並交辦至相關部門。截至目前已妥善處置小紅車服務器破損、刷卡器破損、鎖止器指示燈缺亮、宣傳欄玻璃破損等問題共計108件。市民朋友們在使用小紅車過程中發現相關問題，也能通過城市治理有獎舉報平台上報，參與城市治理。
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“綿綿用力，久久為功”是數字城管運行的一貫原則，數字城管會繼續做好管理工作，讓杭城變得更美好。