當前,汽車製造商及其經銷商在加快尋找在中國高效銷售的方法。相比西方市場,中國汽車銷量正突飛猛進地增長。但如果汽車製造商和經銷商想要繼續保持市場地位,改革銷售模式勢在必行。最可行的方式或是將傳統銷售與創新相融合。
為了與客户建立緊密聯繫並創造中國消費者想要的購車體驗,汽車製造商需要重新把握直面客户的機會,直接向客户銷售產品。同時,經銷商需要接受角色轉型,成為投資者,為獲取最大回報而放棄部分業務所有權和獨立性。
有3種方式或可嘗試:線上專賣是汽車製造商選定一種或幾種車型,放到專門的應用程序或平台上獨家售賣;4S店轉型描述了一種更全面但也更復雜的直銷模式。現有的4S經銷商轉型為代表車企的代理商,從現有的保證金和獎金制度轉型為預設佣金的盈利模式。而作為回報,汽車製造商轉承了目前經銷商的大部分風險,例如庫存車輛和展示樣車的所有權;4S店複合是在現有4S經銷商基礎上,汽車製造商另外推出直銷零售模式。