想必許多人都應該知道保險更多的是對於未來發生的意外進行的投資，也是對自己的一種保障。而最近有市民給我們欄目反映，自己買了保險，正常走着理賠的程序，卻頻遭阻礙。一起去看看。
求助人姚先生是經開區某工地的負責人，他告訴記者，2019年5月為自己工地上的工人們在中國人民財產保險股份有限公司買了團體意外險，而2020年5月，工人因工受傷。他們正常走出險程序，卻遇到了不少阻礙。
姚先生説，該鑑定中心也是中國人民財產保險股份有限公司的工作人員推薦他去的。而江西神州司法鑑定中心也是具有國家級司法鑑定資質的鑑定機構。姚先生對中國人民財產保險股份有限公司的”回應“難以接受。
事情一拖再拖，至今為止已經有一個月之久了。姚先生也多次找到中國人民保險的相關負責人進行溝通與理賠，但他們並不理會。無奈之下，姚先生找到我們的欄目。
隨即，記者陪同姚先生一起來到了中國人民財產保險股份有限公司瞭解情況，一名瞭解該情況的經理出面溝通，可當記者剛坐下來，該名經理情緒激動，企圖拿走我們的拍攝設備。
通過鏡頭可以很清楚地看見該名經理用手拍打拍攝設備，並態度惡劣拒絕溝通。在記者長時間耐心的溝通下，該名經理情緒才有所好轉。
該經理拿出了一份人身保險傷殘評定標準(行業標準)給記者看，並告訴記者該條例上的文字解釋並不能符合傷者的病情級別。雖然該標準是一份具有權威性的條例，但是僅僅只憑文字解釋就斷定傷情級別有誤，未免也太過草率。
為此，雙方爭執不下，最終也沒有達成一致。
最終，姚先生也是堅定地表示他將會通過法律訴訟的方式來維護自己的合法權益，那麼有關於這件事情的後續我們也將會持續關注。如果電視機前的您有什麼煩心事、困難事也可以撥打我們的熱線電話86777333，我們將會來到您的身邊同您一起解決難題。