城管隊員“走出去”,各方需求“聚起來”!踐行“我為羣眾辦實事”,浦東用高質量城管服務力解企業難題、民生關注

城管隊員“走出去”,各方需求“聚起來”!踐行“我為羣眾辦實事”,浦東用高質量城管服務力解企業難題、民生關注

突破以往將企業、羣眾“請進來”,而是由城管隊員“走出去”、各方需求“聚起來”——如此全新的模式出現在今天來開帷幕的2021年浦東城管執法局公眾開放日活動上,深入企業,深入社區,用實際行動踐行“我為羣眾辦實事”。

今天一早,由浦東城管執法局領導帶隊,各相關業務處室、支(大)隊、屬地中隊“組團”進入企業、社區、居村,現場進行宣傳服務、政策指導,旨在通過提供高質量的城管服務幫助解決企業發展難題和民生關注問題。

城管隊員“走出去”,各方需求“聚起來”!踐行“我為羣眾辦實事”,浦東用高質量城管服務力解企業難題、民生關注

在執法局層面,聚焦5類最突出的企業羣眾辦事痛點堵點,由5名局領導帶隊,將高質量的城管服務送進企業和居村,以服務實效暖企業心、百姓心。線下開設五個主題專場:“生態專場”圍繞長江經濟帶生態環境突出問題,就環保執法事項向需求企業提供政策解讀和普法宣傳,為其排憂解難,優化營商環境;“市容專場”深入餐飲商鋪後廚,就垃圾分類、餐廚垃圾申報、用氣安全等執法事項進行宣講,以執法促管理,提高規範經營水平;“社區專場”邀請居村負責人座談交流,圍繞城管進社區工作查擺問題,提升羣眾滿意度;“交通專場”向混凝土生產運輸企業宣講浦東城管綜合執法體制,整合不同執法事項和檢查內容,切實減少檢查頻次,提升執法效能;“規土專場”召集石油天然氣管道企業及沿線數十家城管中隊,探索建立城管中隊對管道沿線違法行為的快速處置機制,切實保護人民羣眾生命財產安全。

在支(大)隊和街鎮中隊層面,開展“城管服務進企業、進社區、進居村”活動,通過座談交流、普法宣傳、協調溝通、答疑解難和便民服務等方式,依託城管“社區通”和“居村評議”平台,解決一批羣眾期盼、城管能為的問題,將有温度的城管服務送進基層。

此次活動還開設了“雲上公眾開放平台”,在“浦東城管”微信公眾號上,全區5個主會場和37個分會場的現場情況將以圖文和視頻直播形式實時呈現。

浦東城管執法局有關負責人介紹,希望通過此次公眾開放日活動的舉辦,紮實推動黨史學習教育走深走實,用實際行動踐行“我為羣眾辦實事”,力爭五年內將有温度高質量的城管服務覆蓋至區域內所有監管企業。通過打造“城管服務進企業”“城管服務進社區”“城管服務進居村”等活動品牌,搭建起與企業、羣眾溝通聯繫的常態化工作平台,加強城管與羣眾的緊密聯繫,讓更多人走近、瞭解、參與、支持和監督城市管理工作,展現新時代、新要求、新形勢下的城管精神風貌,有效提升浦東城管的社會滿意度,不斷提升城市管理精細化水平。

作者:唐瑋婕

編輯:祝越

責任編輯:戎兵

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