大眾網·海報新聞記者 車少遠 通訊員 周廣聰 王棋 張琪 臨沂報道
2月21日,在蘭山農商銀行華東支行營業廳一位女客户提前分娩,蘭山婦幼保健院產科醫務人員第一時間趕往銀行網點,現場用衣物搭起“臨時產房”。在醫護人員和網點人員的配合下,該名孕婦最終順利生產,母女平安!
21日上午,蘭山農商銀行華東支行網點像往常一樣繁忙,一名女性客户辦理業務時,經辦櫃員張淑玲觀察到其狀態不佳,立即上前詢問。得知該名客户正處於孕晚期,身體稍感不適,大堂經理陳美香第一時間將其扶至座椅休息,並將該情況反映至支行領導。
得知情況後,會計主管張琪馬上安撫孕婦情緒,瞭解到孕婦距離預產期不足一個星期,並已有生產跡象,她第一時間撥打120急救電話,並積極與其家屬取得聯繫。
11時許,蘭山區婦幼保健院急救站接到市120急救指揮中心緊急派單後,立即安排產科醫生倪維玉、助產士張慧攜帶專業設備出診,伴隨着一陣急促的警笛,120急救車迅速駛往距離醫院僅1.3公里的銀行網點。
3分鐘後,倪維玉、張慧趕到銀行大廳,立即上前檢查孕婦情況,“當時情況非常緊急,胎兒的頭已經露了出來,將孕婦轉到醫院生產已經來不及。”鑑於孕婦無法移動且情況異常危急,倪維玉和張慧決定就地生產。
此時,銀行工作人員已經疏散了現場男性客户,女性工作人員、熱心市民紛紛脱下外套,拿起醫生帶來的隔離墊遮擋生產區域,銀行工作人員跑着去附近孕嬰店購買嬰兒用品。在大家的共同努力下,一間“臨時產房”在銀行大廳緊急搭了起來。
“你不要害怕!”“用力、吸氣、再呼氣……”助產士張慧安撫指導產婦生產,現場每一個人的心都揪了起來,但僅僅5分鐘後,“產房”內傳來一聲清脆的嬰兒啼哭聲,“生出來了!生出來了!”現場一陣歡呼聲,這名孕婦順利產下一名女嬰。
聽到嬰兒清脆悦耳的哭聲,廳堂內響起了陣陣掌聲,大家紛紛歡呼“生出來了!生出來了!”
11時30分許,急救車將產婦、新生兒送到醫院,產科主任楊海峯帶領醫護人員已經在院前做好接應。鑑於情況緊急,蘭山區婦幼保健院立即開通綠色通道,將母女二人送入隔離產房,積極做好進一步的對症處理,目前母女平安。
據瞭解,事發時正值網點營業高峯期,蘭山農商銀行網點工作人員反應迅速,持續溝通傳遞救助需求,主動協調現場秩序,引導客户有序避讓,為孕婦生產創造寶貴環境,以實際行動踐行以客户為中心的服務理念,體現了高度的社會責任感和服務意識。
為提升醫院綜合醫療水平,解決周邊居民急診急救就醫需求,蘭山區婦幼保健院緊緊圍繞“強專科、壯綜合”發展思路,重點加強120急救站建設力度,進一步完善院前醫療急救服務體系,提高救援效率,為周邊居民提供安全、有效的醫療急救服務。