瓜子 人人車 優信: 野蠻生長背後的生存困境

瓜子 人人車 優信: 野蠻生長背後的生存困境

  文/互聯網圈內事

  最近,二手車電商圈貢獻了一個段子:

  7月30日,重慶一個精明車主同時叫了瓜子二手車和線下傳統車商,進行現場出價。傳統車商報價比瓜子高一萬多,瓜子二手車失利。結果呢,瓜子二手車的銷售人員糾集一班人把線下傳統車商給胖揍一頓。

  原來瓜子二手車是這樣消滅中間商的……

  沒有中間商賺差價,這幾乎是一句家喻户曉的廣告詞。

  這句廣告詞用詞精確,朗朗上口,算得上優質廣告,應該是二手車電商們最引以為豪的。

  但是,漂亮的廣告詞背後,似乎缺乏相匹配的漂亮成績,花瓶似乎終究是花瓶?

  説三個主流的二手車電商平台。

  先説瓜子二手車。

  深陷燒錢模式的瓜子二手車

  6月,瓜子二手車再次上調中介服務費。

  單筆車輛交易中介費的最低費用,上調至3500元,調價的最低幅度達到1700元。

  沒有中間商賺差價,但差價似乎都到了平台的口袋裏。

  人們的眼睛是雪亮的,上次提高佣金後,瓜子二手車9成城市銷售量環比下跌,平均跌幅高達20%。

  為什麼提高佣金呢?顯然,瓜子二手車手頭缺錢。

  有個現象值得注意,今年2月16日開始,瓜子二手車的廣告暫停10天左右,之後零星復播一週,再次停止。

  有投資人透露説,公司一直處於入不敷出的狀況。

  瓜子二手車CEO楊浩湧最近也證實,在品牌推廣上花費超9億元,目前公司賬上還有1億餘元。

  去年3月,瓜子才融資了A輪2億美元,後來又得到超4000萬美元融資。

  一年過去,揮霍殆盡。

  當然,似乎也有一個好消息,6月15日獲得B輪超4億美元(約27億元人民幣)融資。

  又有錢燒了?

  但這其中還是有點貓膩的。

  這次參與B輪融資的機構和瓜子二手車及楊浩湧有不少交情。

  山行資本。楊浩湧是創始人。

  紅杉資本。已經領投過A輪。

  H capital。創始人陳小紅曾是58併購趕集網的受益者(楊浩湧是趕集網CEO)。

  在瓜子的B輪融資中,似乎沒有更大更牛的解盤俠,全都是沾親帶故的。這隻能説明,大多數投資者都在觀望。

  這4億美元顯然支撐不了多久,瓜子前途未卜。

  但更嚴重可能是口碑問題,前面説到打架事件,還有最近在微博曝光的強買強賣,暴露的都是管理問題。

  除此之外,還有飽受詬病的數據造假等問題。

  一方面燒錢模式難以為繼,另一方面各種負面醜聞不斷,瓜子的未來堪憂。

  再看人人車。

  處境尷尬的人人車

  在商業模式上,人人車是瓜子二手車的直接競爭對手,瓜子二手車發展並不順利,人人車會好嗎?

  和瓜子二手車類似,人人車也把錢用在了宣傳上。瓜子請了孫紅雷,人人車則請了黃渤。

  瓜子二手車花了9個億做宣傳,人人車也花了5個億。

  我們看看人人車花錢後的成果。

  有媒體統計,人人車的交易量在2016年下半年月增速為2.67%。但是,2016年下半年二手車行業平均月增速為5%。

  也就是説人人車的月贈速僅僅是行業的一半水平。

  為什麼呢?

  很簡單,在2016年下半年,人人車的廣告幾乎停掉了。

  某種程度上,燒錢成了二手車電商的鴉片,根本停不掉來。一停下來,就完蛋。

  7月,有好消息説,人人車將出讓控股權,換取2億美元新融資單,結果卻被闢謠。

  拿不到新融資的人人車顯然比瓜子二手車更慘。

  但是,人人車的負面新聞可不比瓜子二手車少。

  人人車也發生過數據造假醜聞,早在2015年10月,人人車交易量僅為1700多輛,但宣傳的數量是實際的一倍,因此喪失一個國際風投基金的投資,成為笑柄。

  此外,還有兩個更嚴重的問題。

  人人車在宣傳上信誓旦旦地説,249項專業檢測、無事故車。但結果卻被打臉。

  去年9月,北京一用户花了20萬載人人車上買了一輛寶馬。開了一段時間,他因為缺錢又把車賣了出來,結果發現這輛車在兩年前發生過事故。

  也是去年8月,另外一個用户也買到了事故車。

  人人最後也都退車了,但公信力實在值得質疑。

  還有一個問題是刷單騙投資人。

  去年3月,一個人人車前銷售顧問向媒體爆料:(早期)大區銷售主管每個月都有交易量的工作任務,每到月底發現交易量不夠了,大家也就心知肚明瞭。

  其實就是刷單。

  看來,人人車的劣跡比瓜子更嚴重,融不到錢似乎理所應當。

  有人説,難道就沒有一家發展好、負面少的二手車電商公司嗎?

  最後看優信二手車。

  力不從心的優信二手車

  優信二手車是B2C模式,比起前兩種,管理上似乎更加容易,服務的品質把控可能更強。

  但是,情況並不是想象得那樣好。

  今年6月,在爆料平台脈脈,優信旗下車伯樂被爆大規模裁員,裁員比例達到一半。

  這顯然出乎優信的意料之外。

  在半年前,車伯樂平台上線之際,優信創始人兼CEO曾宣稱,要斥資兩億打造“伯樂號內容生態扶持計劃”。

  半年後就廢掉,令人難以想象。

  在內容創業熱的大背景下玩一把內容創業,似乎容易理解。但暴露的其實是優信主營業務的困境。

  多個第三方數據機構顯示,今年以來,優信在PC月度覆蓋人數上、APP的月活用户數上都下跌嚴重。

  弔詭的是,今年一月,優信剛剛宣佈完成新一輪的5億美元融資。拿到錢的優信在廣告上特別用力,在一輪廣告就花了幾個億。

  難道燒錢模式不好用了?

  並非如此。

  一方面來説,像人人車、瓜子二手車也在燒錢,優信的短期優勢並不明顯。

  另一方面,優信存在一心多用的情況,包括前面提到的在內容上發力,此外,優信重點扶持的金融業務同樣面對激烈競爭。

  相比而言,優信的負面較少。

  但是,不可小覷。

  今年二月,優信就爆出重複車源和已售車源不下線的車源造假問題,還誇大合作商家數量。

  都在説行業洗牌,二手車電商行業的確到了進一步洗牌的時候了,但目前來看,洗牌的結果或許不是行業巨頭的誕生,也可能是一地雞毛。

  問題到底出在哪裏?

  二手車電商模式前景在哪裏?

  需要肯定的是,電商模式是吸引人的,因為用户可選擇的車型多了,一定程度上也能獲得優惠。

  另一方面,市場也在擴大,2016年全國二手車交易量首次突破千萬輛,到2020年交易規模將接近3000萬。

  看起來,這是一個風口。

  但是,網上買賣汽車顯然和一般電商不同,它是大件交易,也不是人人有需求,所以是低頻交易。

  更何況交易成本很高,從目前看,平台做手腳,比如更改汽車裏程數、把事故車上架,消費者很難辨別,非常容易出現糾紛,而且,每一輛車都存在不同的情況,用户匹配度也不高,諸如此類的問題大大提高了交易成本。

  服務品質和效率短時間內無法解決,快速盈利幾乎不可能。

  更要命的是,營收和支出嚴重失衡。

  以瓜子二手車為例,平台的盈利主要收入是佣金,去年9月説,瓜子二手車的收入約為幾千萬,年底或將過億元。目前,瓜兒二手車已經二度提高佣金,一年的收入可能就幾個億。

  但是,這幾個億顯然無法和動輒9個億的營銷支出相比,用在員工工資和平台運維可能都不一定夠。

  那麼,燒錢模式到底能挺多久呢?

  前面提到人人車融資乏力,後兩者雖然融到了錢,但融資前景還不明朗。

  而且,市場上二手車的數量是固定的,無論是B2C模式還是C2C模式,都在爭奪同一塊蛋糕,混戰還在繼續。

  如果沒有穩定的盈利模式,怎麼樣讓熱錢繼續進來呢?

  汽車金融。

  這算2017年熱炒的詞,幾大二手車電商2017年重點佈局的就是發展汽車金融業務,包括提供貸款、保險等服務,可以讓低頻交易變成高頻交易。

  但是,這是新興業務,各大平台都在摸索之中,誰也不敢打保票説這就是陽關大道。更何況,包括汽車廠商等更大巨頭同時也在發力,這是更激烈的市場。

  盈利模式單一、交易成本較高、融資前景並不明朗、新興業務尚在探索……各方且行且珍惜吧。

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