本文轉自：中國新聞網
中新網西安7月18日電 (記者 阿琳娜)民航西北地區管理局18日在西安咸陽國際機場舉辦“服務無止境，真情滿旅途”西北民航首乘服務升級行動啓動儀式，推動首乘服務再升級。
據介紹，2021年9月首乘活動開展以來，湧現出西安機場“首乘+空巴/空鐵聯運”，蘭州機場“小紅幫您，首乘無憂”，銀川機場“首乘旅客服務站”，西寧機場“青和陽光”等首乘服務品牌。
今年6月1日起，西北民航將開展為期一年半的“首乘服務升級行動”，推動首乘服務再出發、再升級，固化首乘服務成果，助力地方經濟社會發展，讓首乘服務惠及更廣大的民眾。
西北民航首乘服務升級行動啓動儀式。 阿琳娜 攝
活動現場，西安機場、東方航空、長龍航空、長安航空、春秋航空圍繞首乘服務升級行動，展示了首乘服務的經驗和相關產品。
民航西北地區管理局黨委書記熊傑表示，西北民航首乘活動引起社會各界的廣泛關注，截至目前，西北民航共保障首乘旅客1.58萬人次。對首乘服務升級行動，希望能聚焦重點任務，推動首乘服務提質升級；探索行業服務規範，推動首乘成果惠及民航業；加快完善激勵政策，助力首乘服務行穩致遠。
作為西北民航首乘服務的“主力軍”，西安咸陽國際機場積極響應民航西北地區管理局要求，開展首乘旅客服務活動以來，已累計服務首乘旅客近萬人次。
為鞏固活動成果，推動首乘服務水平不斷邁向更高層次，西安機場對首乘服務進行了優化升級，主要包括“服務範圍擴大”“營銷觸點延伸”“產品權益升級”“開發‘首乘+’產品”四個方面，滿足旅客多層次需求，推動首乘服務水平不斷邁向更高層次。