徐立鳴 本報記者 鍾海華
辦事跑窗口，“上班族”沒時間、怕麻煩；網上辦，老年人不會“玩手機”……在撫州，老百姓可以在“家門口”及時辦理醫保業務。
黨史學習教育開展以來，撫州各地各單位結合自身實際，聚焦民生短板，着力解決羣眾反映強烈的急難愁盼問題，不斷提升廣大羣眾的獲得感、幸福感。今年3月，撫州市醫保部門將黨史學習教育與醫保實際工作有效結合，在30多項醫保事項中找準羣眾關心的5項醫保辦理高頻事項，開展醫保服務“五代辦”進社區（村）活動，將醫保服務窗口延伸至百姓“家門口”，真正將羣眾辦事“一次不跑”“只跑一次”落到實處。
“代辦服務充分藉助社區（村）衞生服務站的人員、地域優勢，採取一名醫保人員加一名社區人員對接一個‘五代辦’點的工作模式，搭建起老百姓就近參保、就近醫療、就近報銷的看病就醫平台。”撫州市醫保局黨組成員、副局長花惠仙告訴記者。
家住臨川區偉星棲鳳華都小區的餘健康患有高血壓，由於工作忙，一直拖着沒有辦理慢性病醫保，每月要“自掏腰包”，花三四百元購買降壓藥。今年5月底，餘健康碰到了正在小區內宣傳醫保代辦的社區衞生服務站工作人員。工作人員不僅為他詳細介紹了具體的代辦事項，還專門幫他辦好了慢性病登記手續，讓他從6月份開始便享受慢性病刷卡報銷，現在餘健康購買降壓藥80%的費用可以通過醫保報銷。
醫保服務“五代辦”進社區（村）不但方便了羣眾，也盤活了社區（村）衞生服務站。臨川區偉星社區衞生服務站負責人鄧子娟告訴記者，偉星社區有很多從周邊縣搬來的居民，醫保關係還在縣裏，在開通醫保服務“五代辦”點以前，辦事都要回到當地，十分不便。“醫保服務‘五代辦’點這個平台增加了社區居民對社區衞生服務站的信任度、滿意度，附近的居民現在都願意到社區來看病、拿藥。”鄧子娟告訴記者。
截至10月底，全市已開通醫保服務“五代辦”點177個，累計代辦醫保業務3萬餘件。