圖為列車長包娜帶正在進行日常的乘值工作。 楊敏 攝
圖為包娜在車廂裏來回巡查。 楊敏 攝
圖為包娜和小旅客合影。 楊敏 攝
圖為包娜對到站列車的座椅進行整理。 楊敏 攝
圖為包娜和餐車人員對旅客的建議進行統計。 楊敏 攝
圖為包娜在巡視車廂。 楊敏 攝
圖為包娜整理行李架。 楊敏 攝
圖為列車長包娜正在對旅客提供諮詢。 楊敏 攝
近日，鐵路進入暑運高峯，成都鐵路局重慶客運段動車一隊列車長包娜正忙碌值乘重慶北開往成都東G8508次列車。作為“90後”的新晉列車長，這是包娜在新崗位上經歷的首個暑運，為了給旅客提供一個安全、有序、温馨的旅途，包娜和同事們早早準備，在高鐵上和旅客一起歡度暑運。包娜告訴記者，她雖然有豐富的高鐵乘務工作積澱，但是作為一輛列車乘務工作的負責人，還是有一定的壓力和挑戰。2017年暑運開始後，隨着客流量增大，乘務人員的工作越來越繁重，但包娜卻很樂觀，“乘務工作需要耐心、細心和奉獻精神，今年暑運是我作為列車長的首秀，我一定會和同伴們把服務做到最好。”