12.75萬買的速騰,到手成低配,4S店:我們只提供貨,不承擔責任
在她這位表哥的推薦下,陳女士聯繫上了一名姓周的銷售人員,這人稱從他這裏買車比去4S店那裏更便宜,因為他有優惠的渠道。經過一番溝通之後,陳女士在7月8號的時候,從他這裏預定了一輛2022款的大眾速騰超越版,也就是我們俗稱的中配版本。
因為自己比較忙,陳女士就沒有和這位姓周的銷售面對面溝通,而是在微信上聯繫了起來。這個人當時把價格算得非常清楚,所有的車款加起來是12.75萬元。
雖然陳女士是找關係買的車,但她提車的地點還是4S店。7月28號的時候就有人通知她汽車已經到店,可以過來檢查一下。由於她自己並不是多麼懂車,到店之後也只是檢查出了汽車沒有什麼故障。
直到提車第2天她才發現,自己買的這輛汽車配置不對,明明買的是中配版,可是相應的功能卻沒有。就比如自動摺疊的後視鏡功能、車窗防夾手功能、氛圍燈、液晶儀表盤等。她當時驗車的時候並沒有發現這些問題,冷靜下來之後才反應過來,自己提到的這輛速騰分明就是低配版啊。
這讓陳女士非常的氣憤,她立刻就聯繫了之前委託買車的那名銷售人員,對方告訴他這就是一輛超越版的汽車,只不過是簡配版,也就是俗稱的員工車。但此時的陳女士又哪是那麼好糊弄的,她本來就已經起了疑心,對於銷售人員的解釋當然不認可。
後來她又去了4S店進行理論,想當面跟那位姓周的銷售問清楚這是怎麼回事。4S店的負責人卻説,那名銷售人員不是他們店的員工,根本就沒和他們簽訂勞動合同。這樣一來,陳女士的事情就不知道該找誰解決了,無奈之下她只好請來了記者。
見到記者之後,陳女士首先展示了自己和那名叫周強的銷售人員簽訂的購車合同,上面寫的汽車型號確實是速騰超越版,價格為12.75萬元,並且她在提車的當天也已經辦理了貸款,而發票上面的印章也是4S店的。
這件事情確實有些蹊蹺,明明是在4S店辦的貸款,發票也是店裏開的,可他們為何會提供一輛低配版的汽車呢?並且還不願意承擔責任。
記者就這件事情采訪了陳女士提車的4S店負責人,對方回答的非常堅決,説他們只是供貨商,而不是經銷商。也就是説,只提供貨,不承擔任何責任。
之所以如此,是因為陳女士找了那名姓周的人進行買車,而這個人其實是有自己的公司,只不過沒有營業執照。他們對接的人也是這個姓周的人,並不是陳女士。本來發票是不應該他們4S店來開的,只不過因為姓周的那個人公司沒有執照,所以只能暫由他們來開具了。
事後4S店的負責人也向記者提供了他們與周姓男子的聊天記錄,所承諾的車型就是飛越版速騰,也就是低配版。也正是因為如此,他們並不承認存在什麼欺詐性行為,如果陳女士不滿意的話,想要解決什麼問題都應該去找周姓男子。
通過陳女士提供的聯繫方式,記者又找到了周姓男子,只不過他對於自己賣中、低配版本車型這件事情並不承認。這個人説自己賣的汽車就是所説的那個型號,也就是超越版簡配(員工車),對於其他的問題都選擇不再回答,目前這件事情還在進一步處理當中。