“天時地利人和”，它涵蓋了成功之路的一切，放在任何市場上都是如此。2018年底，國家因為“老頭樂”存在安全隱患便對其按下了暫停鍵，在該背景下，五菱宏光MINIEV完美的填補了“老頭樂”的市場空白，其市場表現也是有目共睹，拳打特斯拉Model 3、腳踢軒逸、朗逸等車型。也就是從宏光MINIEV開始，A00級純電動車市場再次煥發生機。而奇瑞也看到了這片細分市場的商機，重啓“QQ”這個大家耳熟能詳的的IP，推出了QQ冰淇淋車型，意圖與宏光MINIEV爭奪細分市場份額。作為後來者，奇瑞QQ冰淇淋能否在細分市場上大展拳腳，對宏光MINIEV造成衝擊？本期質選車將為您詳細解讀。
一、 基本信息及產品亮點
奇瑞QQ冰淇淋共推出3款車型，售價區間為2.99-4.39萬元。作為一款純電動微型車，新車除承擔汽車的工具屬性外，Q萌的外觀、簡潔的內飾以及不錯的續航里程均在同級別有着出色的表現，再加之各種花哨的品牌營銷，QQ冰淇淋的熱度可謂十分高漲。
雖然純電動微型車被看作是 “老年代步車”的平替產品，但在產品上沒有點真功夫還是很難吸引消費者，並且A00級市場競爭也愈發激烈，想要脱穎而出就必定擁有自身亮點。
奇瑞QQ冰淇淋內飾沒有花裏胡哨的東西，整體設計十分簡潔。中控台雖然沒有設計液晶屏，但上方配備了手機支架，只要你的手機屏幕夠大，體驗感也是不錯的。此外，得益於中控下方掏空處理，底部的空間感比較不錯，同時車內兩側A柱較細，駕駛員的視覺方面較為良好。
為了營造更寬敞的車內空間，奇瑞QQ冰淇淋的座椅設計較為單薄，不過廠家在材質上卻下了非常大的功夫，其採用了抗菌生態環保面料，擁有德國萊茵健康汽車認證，相信會捕獲大批“寶媽”們的信賴。
除此之外，新車還提供了椰子白、淺藕色、櫻花粉、海鹽藍、檸檬黃、香芋紫以及薄荷綠等七種車身顏色，再配合上Q萌的外觀設計，十分討好女性消費者。
二、產品競爭力分析
近年來，國內微型車市場發展可謂十分迅速，各類微型車應運而生，不過綜合售價、車身尺寸以及定位來看，奇瑞QQ冰淇淋最直接的競爭對手莫過於五菱宏光MINIEV和朋克美美兩款車型，當然還有尚未正式上市的風光MINIEV。
就品牌層面而言，奇瑞和上汽通用五菱在國內市場均有着不錯的影響力，旗下車型不僅產品實力較強，性價比也是它們的殺手鐧。相比之下，朋克汽車的名聲就要小得多，朋克電動汽車是御捷集團旗下新能源汽車品牌，主要深耕於電動汽車。
售價方面，奇瑞QQ冰淇淋和朋克美美的起售價均為2.9萬元左右，而五菱宏光MINIEV要高達3.7萬元左右，並且奇瑞QQ冰淇淋的頂配車型是三款車型當中售價最低的，因此在價格層面很有競爭力。
外觀方面，朋克美美採用了較為圓潤的車身線條，而其餘兩款車型則採用了方正的造型設計。同時，朋克美美採用轎車比較主流的分體式大燈，並且上方的LED日間行車燈為條狀樣式，不過個人認為該設計放到微型車上具有一定違和感，反觀QQ冰淇淋和宏光MINIEV，各個元素都十分規矩，視覺效果相當可愛。
具體到車輛配置層面，不難看出，朋克美美整體配置水平較低，但其電動機的最大功率和最大扭矩參數較為出彩，並且輪胎配備的是14英寸，視覺上更加大氣。奇瑞QQ冰淇淋和五菱宏光MINIEV在動力、輪胎尺寸等方面均保持一致，僅在配置方面有所差別。其中奇瑞QQ冰淇淋較五菱宏光MINIEV多出了多功能方向盤和手動內後視鏡防眩目，並且兩款車型均配備了主駕駛安全氣囊、兒童座椅接口以及後駐車雷達，安全係數較朋克美美提升了不少。
三、產品質量&服務趨勢分析
作為奇瑞新能源品牌衝擊微型電動市場的力作，QQ冰淇淋是否會有發生質量問題的隱患？對此，我們將從過去一年QQ冰淇淋車型的故障問題入手，通過故障問題比對，從而初步預測未來新車質量問題的發展趨勢。由於QQ冰淇淋為全新車型，因此我們將通過對奇瑞新能源品牌車型近一年來的投訴情況進行分析。
通過對奇瑞新能源品牌車型近一年的投訴數據可以發現，故障問題主要集中在“動力電池故障”，投訴多集中在小螞蟻車型上，而且絕大部分均為2018款、2019款車型。此外，“充電故障”、“空調問題”以及“剎車失靈”的相關投訴也比較多，同樣是小螞蟻的“貢獻”較多。鑑於奇瑞新能源小螞蟻同樣是主打微型電動車市場，因此QQ冰淇淋與小螞蟻在零部件和工藝方面有可能出現“共用”情況，因此QQ冰淇淋也存在出現上述問題的概率，但實際情況如何，還要待其上市使用一段時間後才能有定論。
隨着我國汽車市場的不斷髮展，品牌售前/售後服務的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基於車質網海量大數據，通過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。
由於QQ冰淇淋為全新車型，因此我們將通過對奇瑞新能源品牌近一年來的服務問題投訴情況進行分析。通過篩選奇瑞新能源品牌車型的投訴數據可以發現，“不予索賠”和“服務承諾不兑現”投訴量相對較高。通過進一步分析可知，上述問題多集中在小螞蟻車型中，其它投訴問題點數量相對較少，且較為分散。
在衡量新車售後服務口碑方面，我們將通過企業對於車主投訴的回覆情況進行分析，相對客觀地對於新車未來的售後服務口碑有所預判。據車質網數據顯示，近一年奇瑞新能源品牌旗下車型的投訴回覆率為94.3%，在微型車市場中排名墊底，可見廠家對於車主訴求的重視程度還有待提升。
四、售後服務政策及網點分佈
政策方面，QQ冰淇淋上市當天，官方推出了Q易貸、Q智控、Q樂行、Q隨用以及快樂起航禮遇，其中Q樂行包含免費檢查、3年免費道路救援；Q隨用包含超長質保（8年或15萬公里）、免費換電；快樂起航禮包含送首年交強險（限前50000名）、基礎流量終身免費。（詳情信息請參考奇瑞新能源官方網站）
車輛購買後勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分佈情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網數據統計，QQ冰淇淋目前在國內的經銷商門店共352家，覆蓋31個省、自治區和直轄市，其中河南和山東的經銷商數量相對較多。總體來看，QQ冰淇淋經銷商分佈範圍較廣，表現令人滿意。
總結：
繼五菱宏光MINIEV熱銷後，奇瑞新能源也迅速瞄準了這一細分市場，推出了全新微型電動車QQ冰淇淋。新車作為奇瑞iCar生態下的首款產品，深度洞察了國內消費者需求，並融合日本、歐洲等地區盛行的“K-Car”經濟、實用、好玩的設計理念，打造出適合國內消費人羣的創新產品。憑藉着可愛時尚的外觀、簡潔活潑的內飾、靈活實用的空間以及實惠的價格，相信新車將會成為繼宏觀MINIEV後的又一匹“黑馬”。