近期，北京多個老舊小區樓門口都張貼出無障礙上下樓服務的預約提示，本是個為特殊人羣出行的服務，卻因為單次下樓出行收費150元的價格廣受質疑。目前，服務機構表示，收費的服務已經基本停止，在相關政策框架下，仍會為符合條件的殘疾人提供免費下樓服務。
收費服務背後是企業運行成本邏輯，因為價格被質疑就停掉這部分服務，不僅是企業的尷尬，最重要的是真正有這樣出行需求的老年人，再次面臨了困窘的境地。近日，記者跟拍了幾位接受服務的殘疾人士，也探訪了提供此類服務的機構，展現供求兩方的聲音，希望為這些“難以走下樓”的人們找到解決方案。
新京報記者 王方傑 劉婧瑜 視頻報道
編輯 樊一婧 校對 王心