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近日,一段江西上饒市某醫院醫務人員舉杯高喊“2022年內三科事業蒸蒸日上”的視頻被髮到網上,引發網友熱議。上饒市廣豐區衞生健康委員會發布情況通報稱,1月25日,該區中醫院內三科整體搬遷至新建的中醫藥大樓,科室醫務人員自發舉行簡易搬遷儀式,在營造氛圍時措辭不嚴謹,經該院職工上傳網絡後產生歧義,造成不良社會影響,對此深表痛心,鄭重向社會道歉,已責成涉事醫院對相關負責人嚴肅處理。
近年來,醫院熱烈祝賀生意好、賺錢多的事時有發生。比如掛條幅祝賀住院病人超4萬、高調慶祝手術量破千、張貼“生意興隆”對聯等,這些事均在當時引發了廣泛熱議。
前不久,某地一家醫院手術室舉行年終總結大會,會場懸掛“虎虎生威迎新年,手術室裏全是錢”的條幅,同樣引發社會的一致批評。教訓近在眼前,相關部門和醫院在這方面應當保持高度警惕,不應陷入由此引發的輿論漩渦之中,這些需要認真反思。
與過去類似事件相比,這起事件存在明顯不同。因為“事業蒸蒸日上”所指的是醫療事業,而醫療事業的涵蓋面甚廣,醫學科研成果、論文發表篇數、醫療操作和護理方式改進、推進醫改的進度、醫療服務數量與質量、疾病預防成效、醫療應急能力、醫患關係等,均屬醫療事業範疇。這些方面不斷取得進展和成績,完全可以稱為“事業蒸蒸日上”。此外,作為中醫院的一個科室,大力推進中醫藥事業發展也是分內職責。
當然,“事業蒸蒸日上”也可能被誤解為看病人數大增,並帶來科室收入提升,這是這句話產生歧義並引發紛爭的原因。但片面理解、把事情往壞處想不是醫務人員的責任。倘若“事業蒸蒸日上”這句話都不能説,那麼,醫務人員就得十分謹慎地表達事業心和進取心,甚至不能説“多為患者服務”等話語,因為這樣意味着病人數量可能會增加。但是,對於醫院的批評也不能走向另一個極端,把正常的事業發展也視為非正當行為。
營造和諧的醫患關係,離不開雙方的理解與包容。假如看到該視頻的人能夠寬容以待,並且習慣往好處着想就應該看到,科室整體搬遷的確是一件值得慶祝的事。涉事醫院也表示,拍視頻是想表達對衞生事業蒸蒸日上和服務能力大幅提升的美好願景,非大眾所理解的那層意思。該科室的這種慶祝行為是一種簡單和節約的儀式,不應當遭受不必要的指責。
即使此事確實引發了誤會,那麼消除誤會即可,沒必要“嚴肅處理”,讓醫務人員噤若寒蟬,擔心一言不慎招致撻伐和追責。
(原題為《醫務人員祝“事業蒸蒸日上”該如何理解?》 作者 時本 來源 北京青年報)