你有沒有過這樣的體驗——滿懷期待前往心儀已久的汽車品牌店,進去許久卻不被銷售人員待見,整個過程愛答不理彷彿欠了他/她幾百萬一樣,為了發泄情緒最後選了另一個非首選品牌。
坦白講,這種購車體驗真的是糟糕透了,如果買車可以像網絡購物那麼簡單就好了!
碰巧,參謀君聽説上汽的全新純電高端品牌——R汽車推出了全新的新零售服務模式,即R STORE體驗中心。不同於傳統購車模式,R STORE體驗中心無需與銷售顧問“唇槍舌戰”,所有價格統一透明,更關鍵的是R STORE體驗中心覆蓋各大城市主流商圈和住宅區,消費者在商場吃飯逛街之餘就可以看車、試車,感興趣還能在手機上輕鬆下訂,像網絡購物一樣簡單。廢話不多説,參謀君就帶大家走進位於重慶市北部新區經開園金渝大道99號新能源廣場A1的「R汽車汽博體驗中心」一探究竟。
R STORE體驗中心:低調奢華有內涵
當參謀君走進重慶R汽車汽博體驗中心,立馬就體會到了工作人員的熱情。比起無微不至的貼心服務,“視覺動物”更在乎眼前的陳列,以簡潔科技為主旋律的輕奢風格讓人甚是喜歡,地板、牆面、天花更是用統一的木質或極簡材質進行裝飾,偶爾浮現的R元素更是畫龍點睛之筆,讓R STORE體驗中心頗有apple、特斯拉這種國際化品牌的感覺。
如此低調奢華有內涵的店門不免讓參謀君疑惑,這難道是全國獨有的高端體驗中心?隨後工作人員娓娓道來:R STORE店門都採用統一風格,已經在上海、北京、廣州、成都、重慶等一線城市紮根,計劃到年底總共將有50家R STORE遍佈全國,為用户提供“上乘品質”服務。
新零售服務模式:覆蓋“購-用-養-換”全週期的服務體驗
面對眼前這個與眾不同的R STORE體驗中心,很多人難免會跟參謀君有同樣的疑慮——該怎麼購車,後續養護怎麼解決?
為此,R汽車打造了提供統一高效交車服務的交付中心、開到用户身邊的R STORE體驗中心、上線7×24實時專屬顧問,除此之外,R汽車還接入了30萬充電樁數據,帶來更精準、全面、動態、實時的充電樁查詢和導航規劃服務。
詳細瞭解,R汽車交付中心是品牌和用户之間旅程的開始,所以R汽車在全國的大城市內都會設立交付中心,讓交付更具儀式感,給用户帶來喜悦感。同時,交付中心會提供給用户全國統一的服務標準、全國統一的價格和全國統一的品質,並給予用户承諾:會在用户簽訂合同後的30分鐘內跟進提示並協助用户辦理貸款、保險、補貼、牌照等業務,為用户提供卓越的交車體驗。
如果在日常用車中遇到任何無法解決的問題,R汽車提供了7*24小時實時線上顧問、1對1專屬客服服務、24小時隨身服務以及預約快修、上門服務等全面升級服務,讓用户以最快速度無憂尊享售前、售後的貼心服務。如此快捷方便高效的模式,實在是大開眼界。
活捉MARVEL R 最高續航700km預售價22萬
時間退回到廣州車展,R汽車帶來了“未來座駕”MARVEL R並正式開啓全球預售,中國首發預售價格22萬元起。當時參謀君就被MARVEL R 的高顏值所震住,再細品新車前臉X型區域打破視覺平衡更具衝擊力,尾部簡約寬肩設計紮實強勁,環宇之光和修長光帶貫穿前臉,勾勒出凝視的神態,配合立體切割五輻式燻黑輪轂,看上去簡直就是一台擁有溜背造型的超跑SUV,如此超前的設計,似乎來者不善!
進入到內飾,大面積皮質包覆,輕鬆營造出豪華車的高級感。隱藏式智能空調出風口,不顯山不露水將簡潔貫徹到底,設計精巧的R專屬兩幅方向盤辨識度極高,19.4英寸5G智能中控配合64色交互氛圍燈,整個中控帶來前所未有的視覺享受和出行的儀式感。
座駕參謀
既然是預售新車,參謀君自然不能透露太多具體消息,不過有幾個亮點可以跟大家分享一下,首先是MARVEL R支持四驅選裝包,能大幅度縮短0-100km/h加速時間,此外還可選裝最高700km續航選裝包,另外像L3級智能輔助駕駛也是可供消費者選裝。至於優惠福利,目前用户只需支付5000元意向金,即可享受2年全額充電補貼和價值1萬元的R PILOT 3.0智駕成長禮包升級抵用券,感興趣的朋友不妨到R STORE打卡“充電”吧!
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