導語
2月5日上午，市民趙某向奉賢區司法局送來一面寫有“顯初心情繫百姓 記使命公正司法”的錦旗，感謝奉賢區司法局行政複議應訴科。
事情概況
趙某因不服公安分局交警支隊作出的行政處罰向奉賢區人民政府提起行政複議。奉賢區司法局在複議案件辦理過程中，針對違法行為認定等焦點問題，充分發揮行政複議調解作用。1月18日，奉賢區司法局召集複議案件雙方當事人進行溝通協調，經過反覆推敲與耐心細緻的釋法，複議申請人趙某與交警支隊最終達成和解，申請人趙某撤回複議申請，一場行政爭議得到妥善處置。
2020年，奉賢區政府共受理各類行政複議案件115件，其中經釋法説理及協調化解，申請人自願撤回56件，佔已結案件的48.7%。
抓源頭：矛盾糾紛化解在案前
奉賢區司法局踐行“複議為民”理念，暢通行政複議渠道，在區司法局公共法律服務中心開設行政複議綜合窗口，指導行政複議申請的書寫，提供行政複議申請文書模板及一次性告知書等文書材料進行公示，接待解答來訪羣眾的相關問題。2020年度，有多起案件經承辦人員以案釋法或者進行解釋溝通，最終未提起正式的行政複議申請，將矛盾化解在第一步。
聚合力：行政爭議化解實質化
奉賢區司法局積極整合資源，充分發揮行政複議機構在協調行政糾紛中的有利條件，加大案件各方當事人的溝通力度，多層次、多角度聽取意見，推進行政爭議實質性化解。充分運用現場核實、組織談話等爭議化解方式，發揮座談會、邀請法官進行釋法等非訴化解作用，制發情況專報、行政複議意見書等監督意見，快速、高效化解行政爭議。
商共治：行政糾紛化解同發力
奉賢區司法局積極探索行政爭議實質性化解的制度和機制建設，聯合閔行區法院和奉賢區法院成立奉賢區行政爭議聯合調處中心，下一步將與區檢察院一起推進行政爭議化解。通過踐行多元化糾紛解決機制，整合法院訴調對接、發揮行政檢察職能、司法行政機關非訴調解等多方專門力量，發揮及時化解矛盾、實質性解決爭議的作用。
奉賢區司法局將始終堅持複議為民，忠實履行職責，依法化解行政爭議，讓人民羣眾在每個行政複議案件中感受到公平正義，為推進法治奉賢建設助力護航。