餘姚新聞網訊（姚界客户端記者 曹婷婷 通訊員 苗雲夢）“我家分表和總表的電量對不上，是不是你們的電錶有問題啊？”近日，家住城東怡景苑小區的李小姐對電錶計量準確度存在疑問，特向市供電公司申請校表。市供電公司計量人員徐璡及時上門，在客户李小姐的全程見證下，進行了電錶現場校驗。
到達現場後，徐璡將李小姐家的總表連上了單表電錶檢驗儀，經過3次校驗，表計平均誤差為0.4%，該表準確度等級為2.0級，誤差符合國家計量標準。“這麼看來，你們的電錶確實沒有問題，計電量是準的。”李小姐一邊説，一邊當場在電錶現場檢驗記錄表上簽字確認。
“為什麼我家分表和總表的電量會對不上呢？”雖然最終確認表計不存在超標問題，但是李小姐仍感到困惑。為此，徐璡為客户進行了分析説明，家中的分表如是自行購買安裝的，不排除分表存在誤差。同時，抄表時間不在同一時點、總表與分表之間存在一定的線損等，這都可能造成總表電量與分表電量無法對上的現象。李小姐恍然大悟，對計量人員表示了感謝。
據市供電公司計量班負責人介紹，原來電錶校驗都需要到實驗室去檢測，一般需要3天時間，如今主動上門為客户提供現場校驗服務也是公司“我為羣眾辦實事”的有力體現，不僅有效消除了客户的疑惑，還拉近了與客户的距離，提升了客户的用電滿意度。
接下來，市供電公司將繼續深入開展電錶現場校驗工作，爭取做到“把實驗室搬到您家裏”，進一步提升服務水平。
(來源：餘姚新聞網-餘姚日報 編輯：夏麗霞)
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