特困行業階段性實施緩繳企業社會保險費政策是黨中央國務院着眼減輕企業繳費負擔而作出的又一重大決策部署，近日，國家税務總局西寧市税務局積極落實助企紓困政策，讓企業迅速恢復“元氣”。
響應繳費訴求 服務基礎打更牢
“往年還要去銀行排隊繳費，這兩年方便多了，動動手指的事兒就把時間、路費都省了，遇到不懂的問題，税務幹部還手把手地細心指導。”前來辦理繳費業務的吳先生讚歎道。為摸清社區城鄉居民養老保險參保、繳納等具體情況，國家税務總局西寧市城北區税務局定期對社區就靈活就業人員、城鄉居民開展輔導，打通城鄉居民養老保險等險種宣傳工作的“最後一公里”。
有了前期打好的基礎，政策落實便可跑出加速度，越來越多符合條件的企業享受到政策紅利。城北區税務局在此基礎上，不斷創新個性化繳費服務內容和方式，建立“繳費窗口人員+股室人員+企業”三方社保費業務交流羣，實時進行社保數據信息查詢、社保費繳費狀態查詢以及反饋等，及時響應繳費訴求，使繳費人應知盡知，應享盡享。
税務幹部向居民講解城鄉居民養老保險政策。 劉露攝
一把手走流程 雲端相約送政策
青海萬聚源餐飲服務有限公司是一家主要經營餐飲、住宿、婚慶策劃等業務的民營企業，受疫情影響，該公司遭遇前所未有的挑戰，現有員工的工資和社保費對於公司而言是一筆不小的剛性開支。公司財務總監羅奕棠正犯難時，接到了國家税務總局西寧市湟中區税務局視頻來電。視頻另一端湟中區税務局黨委書記、局長李海燕認真向其講解了社保費緩繳政策、解讀青海省印發的十條助企紓困和支持市場主體發展措施，並不忘囑咐其做好疫情防控工作，鼓勵他咬咬牙，挺一挺定能渡過難關。羅奕棠聽後説：“社保費緩繳有效減輕了我們的現金流壓力，我們要咬牙堅持不裁員，等公司上下齊心協力過了這個難關，將來的發展一定會越來越好!未來，公司也將在發展的同時，為更多的人提供就業崗位，響應鄉村振興的政策，吸納貧困户到公司就業。”
結合工作實際，湟中區税務局將輔導和推進工作的重點放在了線上，開拓創新線上宣傳輔導方式，運用好4912366納税服務熱線、微信、視頻、區局納税繳費服務羣等多種渠道，專門組建“線上政策宣傳工作隊”，開展“點對點”輔導，“雲”解答企業對緩繳政策的疑問，輔導其準確掌握政策規定，確保應緩盡緩。
税務幹部為繳費人宣傳輔導緩繳政策。 吳貴有攝
個性定製服務 社保繳費線上辦
“疫情對公司影響非常大，工人復工各類成本增加，我們每個月社保費在無人員變動的情況下要繳納將近1.6萬元左右，這次養老保險緩繳實實在在減輕了我們的負擔，給了我們一個資金緩衝的機會。”青海朵朵品質酒店有限公司社保專員齊女士根據國家税務總局西寧市城中區税務局幹部的線上輔導，完成了養老保險、失業保險和工傷保險單位部分的緩繳業務。
為了讓更多繳費人瞭解到青海省關於階段性緩繳企業社保費相關政策，城中區税務局社保部門積極主動與同級社保部門溝通，認真梳理政策要點、操作流程、注意事項，整理出繳費人最為關心的熱點問題，製作簡單易懂的温馨提示、政策要點進行廣泛宣傳。為讓企業第一時間享受政策，城中區税務局對符合緩繳的755户企業通過電話進行一對一宣傳和輔導，主動提供“不見面”式精細服務，為不同需求的繳費人提供個性化定製服務，確保社保費緩繳政策應享盡享。積極引導繳費人通過青海省人社政務服務一體化平台、電子税務局、社保費繳費客户端等線上渠道辦理享受社保費緩繳事項，推行“非接觸式”社保費核定繳費工作。
税務幹部為繳費人進行社保費緩繳輔導。 王藹莉攝
社保費緩繳紅利正在逐漸顯現，政策落實也讓企業發展更有信心、經營更具活力。接下來，西寧市税務局將繼續加強與財政、人社、人行等部門溝通聯繫，通過聯席會議、一站式培訓、即時溝通等方式，建立互動機制，實現信息共享，協同做好緩繳社會保險費政策落實工作，精誠共治凝聚落實合力，確保廣大納税人、繳費人能夠精細操作、便捷辦理、全面享受，為企業復工復產增添更多的資金和底氣，為促進“六穩”貢獻更大的税務力量。 (來源：國家税務總局西寧市税務局)