齊齊哈爾新聞網5月9日訊（看齊記者 宋喜雪）“真是太方便了，到醫院看病有專人為我們服務，感到很貼心。”5月9日，在齊齊哈爾醫學院附屬第三醫院的門診綜合樓記者注意到，醫院“暖陽”助老服務隊的“紅馬甲”們正在忙碌着，幫助老年人解決在就醫過程中遇到的困難，他們熱情周到的服務態度，讓老人們感到十分温暖。
同時，在一樓設立了“暖心服務枱”，有專職人員為老年人掛號、諮詢等助老服務。另外，還配有專門設計的“長輩自助機”，自助機運行速度慢、屏幕字體大，適合老年人操作。
74歲的劉淑琴老人在“紅馬甲”的幫助下，完成了整個就醫過程。她告訴記者，自己眼睛看不清楚，兒女工作又忙，到醫院看病太難了。沒有想到的是，醫院服務這麼周到，取檢驗單都有人幫我操作，還領我到科室找醫生，真的很感動。
“‘暖陽’助老服務隊成立以來，每天都有專人服務老年人就醫，我們會根據每天客流量的多少安排志願者為老年人服務。”齊醫附屬三院門診部主任奚永強表示，“我們的‘暖陽’助老服務隊會逐步擴大，繼續把助老服務做細、做實，不斷提升老年人就醫體驗。”