在車輛出現故障、自燃等問題後,率先“甩鍋”似乎成了特斯拉的慣例,但這次,特斯拉碰上了選擇“正面剛”的國家電網。
1月31日凌晨,國網南昌供電公司官方微博號發佈了一則消息稱,關於南昌特斯拉新車用户在特斯拉自用充電站充電,突然斷電無法啓動的問題,並非是國家電網電流太大的原因,其在微博最後寫道“建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因”,直指特斯拉“甩鍋”,並將特斯拉再次送上熱搜。
據《國際金融報》記者瞭解,1月30日,有消息稱,南昌特斯拉車主在特斯拉自用超充站充完電後無故“趴窩”。隨後,特斯拉相關中心售後負責人將“趴窩”歸於國家電網電流過載導致逆變器損壞。
對於國網南昌供電公司的表態,特斯拉內部人士向《國際金融報》記者表示,對此他們暫無回應。
新車5天就“趴窩”?1月30日,據媒體報道,來自南昌的特斯拉車主塗先生向媒體反饋,自己1月21日剛購買的特斯拉Model 3僅僅在第二次充電後就出現了突然斷電無法啓動的現象,當時距離他提車準確來説僅有5天。
據塗先生表示,1月26日晚上,其將車輛開到特斯拉自用超充樁充完電,在原地拔下充電頭準備要走的時候,車輛發生劇烈抖動,然後主屏上面就顯示一連串的故障碼,隨後便出現斷電無法啓動的現象。塗先生在當晚按照特斯拉售後指示的進行操作後依然無用。無奈之下,塗先生只好把車留在停車場過夜。
據他説,“車窗玻璃都搖不上去”。第二天拖車過來後,因下起了小雨,為防止雨水進入車內,只能用紙片擋住車窗。
根據塗先生所購車輛的特斯拉中心售後負責人的説法,塗先生車輛在充完電後無故“趴窩”的現象是源於充電槍抽出瞬間電流過載導致煙火保險絲熔掉,車輛逆變器損壞。
當塗先生問及為何在特斯拉自用充電樁上會出現電流過載問題時,上述售後負責人稱,是因為國家電網的電壓突然變大,“如果國家電網的電壓突然升高,那麼它(超充樁)會隨着它的電壓也會升高”。
隨後,特斯拉官方售後人員也表達了“不一定是車輛問題”的態度,一方面是車輛電流過載導致的車輛故障,另一方面也有可能是充電樁的問題。
國網直指特斯拉“甩鍋”就在上述報道出爐後的第二天凌晨,針對特斯拉對國家電網的指摘,國網南昌供電公司給出了兩點解釋。
首先,國網南昌供電公司表示,特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車。
一位來自電網方面的專業人士向《國際金融報》記者解釋稱,電網的電流和電壓一般都是很穩定的,一般在20%的允許範圍內波動,因為電網的電流和電壓並不是始終如一的,所以如果充電樁廠家對電流電壓有特別的要求,可以自行在充電樁內安裝一個濾波器,相當於穩壓器。
其次,國網南昌供電公司指出,在使用中電源線路電壓穩定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規定的電源質量要求。
對於這一點,上述業內人士也向記者提到,如果説特斯拉方面稱是國家電網電流瞬間過載,那麼一般整條線路都會出現電流過載,不會説局部出現問題;另外,如果電流突然變大,電網也會自動自行負荷調整,去維持平衡。
“一般這種專用充電的公司,都會有穩壓器;就像手機充電器,並不會因為電網電壓變大而爆炸一樣的道理。”上述人士向《國際金融報》記者表示。
在回應的最後,國網南昌供電公司指出,建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因,並保留對網絡不妥及不符合實際的言論造成公司不良影響的,保留追究責任的權利。
記者 肖逸思