運用大數據主動尋找“沉默少數”，這個區這樣實現了精準救助“零”距離

今天下午，楊浦區以“數字化賦能精準救助、人民城市更有温度”為主題，召開2021年社會救助“政策找人”工作推進會。會上同步發佈楊浦區社會救助“温暖指數”監測體系，這也是國內社會救助領域首個具有數據支撐的工作評價體系。

今年6月，上海市出台《改革完善社會救助制度實施意見》，要求健全困難對象主動發現、精準識別、需求評估和精細服務機制，構建應對相對貧困的救助幫扶體系，助推社會救助事業高質量發展。楊浦區充分運用大數據主動發現“沉默的少數”，積極推進“物質+服務+心理”的多元化救助，加快構建“温暖楊浦、智匯救助”的社會救助新模式，着力構建“政策找人”精準救助機制，“從最後1公里到最後1米”，實現精準救助“零”距離。

楊浦區民政局在五角場街道開展試點，探索建立大數據精準救助服務平台，通過打通多部門數據壁壘，編織“一網統管”大屏端、電腦中屏端和手機小屏端三張網，發揮社區救助顧問“繡娘”職能作用，打造“三張網一繡娘”綜合助人新模式，形成“找—析—匯—幫”工作機制，將救助政策落到實處，為楊浦面上推開精準救助工作提供了“五角場方案”。

此外，楊浦區還形成了社會救助專家智庫，匯聚高等院校、科研院所等專家學者，為楊浦區社會救助工作建言獻策，提供專業化指導。會上，市區民政局為社會救助專家顧問頒發聘書。會上同步發佈的“温暖指數”監測體系就是由楊浦區民政局聯合社會救助領域專家共同研究設計。“温暖指數”監測體系着眼於破解制約社會救助工作可持續發展的瓶頸問題，指數評價體系包含“政府操作規範”“社會主體認可”“工作成效顯著”3個一級指標、9個二級指標、30個三級指標。温暖指數分設1.0、2.0、3.0三個版本，用來衡量全區和街道的年度和日常社會救助工作成效。

*文匯獨家稿件，轉載請註明出處。