騎行共享單車後忘記關鎖,賬户被扣34元,客服稱可免除欠款但要扣信用分,但之後賬户餘額竟出現一個驚人的數字:欠費21474778元。今日,在武昌秦園路上班的李先生説,他被這數字嚇到了。李先生介紹,他在秦園路一家房產中介上班,他此前註冊過摩拜單車,本月初去廣西旅遊時重新開始使用。
24日上午,他從團結新村騎車到秦園路上班,可能忘了關鎖,直到27日傍晚準備和朋友騎單車去看電影時,才發現自己試用單車23個小時,賬户欠款34元。
男子騎車忘鎖欠兩千萬 扣除信用分後為何賬户餘額會顯示欠費兩千多萬?
李先生隨後撥通了客服電話,客服人員稱出於人性化考慮,可以免除這次扣費,但要扣除李先生15分信用分。過了10多分鐘後,李先生查看自己賬户,發現信用分確實扣了,但賬户餘額沒有歸零,而是顯示欠費2147萬多元,而且尾數一直在增長。他致電客服,客服人員讓他不急,稱會解決此事。
男子騎車忘鎖欠兩千萬 扣除信用分後為何賬户餘額會顯示欠費兩千多萬?
今日上午,楚天都市報記者看到,李先生的賬户數字停留在欠費21474778元。目前,記者正在幫忙溝通解決此事。