楠木軒

為什麼移動客服常常給你打電話讓你“換套餐”看完你就明白了

由 公羊易綠 發佈於 綜合

我相信很多老的移動用户,會經常接到移動客服的電話,這些客服主要目的就是為了給你推銷他們更貴的套裝,但聽上去感覺很划算,但實際用起來真的一點都不划算。最為典型的就是之前的98元無限流量,辦理了才知道用完20個G之後流量就會被限速,肯本就無法正常使用,妥妥的標題黨,然後給移動客服打電話,才得知又要加錢才能獲得不限速的流量包,真的是坑。

所以以後網友們只要聽到一些很划算的套裝業務但不能短時間退訂的,一定要自己留個心眼,因為辦理之後費用會變得更高,也很難回到之前的套餐了。那為什麼有這麼多客服給我們打電話呢?移動公司就這麼多專門推銷套裝的員工嗎?

一般來説我們接到的推銷客服,跟我們自己打電話解決問題的客服是不一樣的。推銷套餐的客服不是真正的官方客服,是移動公司為了增加業績在外面外包的客服電話,這些外包公司主要是給用户推銷那些利潤比較高的套餐項目,如果我一旦更換電話的套餐,那麼外包客服就會得到一個相當不錯的提出。但如果用户把自己原來比較高的套餐改變成比較低的,那麼這寫客服也會被扣除一些工資。

所以小編子這裏提醒大家,以後接到這些外包客服的電話,別以為她們真的是為我們着想,他們只是想讓我們換更高費用的套餐從而得到更高的提成,這些都是商家的套路。