現如今，隨着生活水平的提高，家家户户都買了轎車代步，買車本身是件好事兒，但最怕的就是車剛買就出現問題，單先生就遇到了這種情況，新買的車剎車自動功能竟然不能用，到底是怎麼回事呢？
單先生：我在4S店買了一輛凱迪拉克，四驅豪華版的車，買回去晚上五點多鐘發現剎車自動功能不能用，我給4S店打電話，4S店説有這個功能，後來這個功能一檢測壞掉了，叫4S店給我解決一直沒解決
4S店經理：我們公司所有員工言行不當我在這兒給單先生道個歉，如果相關人員有問題我們會嚴肅處罰或者處理，單先生在我們這兒提了一輛 XT5的車輛，提完之後發現車輛少了一個剎車輔助的功能，當時來我們這兒編程維修，然後這個功能暫時刷上去了，但是回家使用的時候又沒了。
車輛怎麼會少了一個剎車輔助功能呢？轎車出現這種概率的情況大不大呢？
4S店經理：不大，所以單先生提走之後當時可能也沒發現這個問題。
單先生：當時發現了，當時我就問銷售顧問，我説車有這個功能嗎，他説有他説在30秒，我出了大門之後前面是紅綠燈，有車我肯定剎車，剎車歸零的情況下，我試駕過這個車，一歸零就不走了，突然間功能就沒有了，我就給銷售顧問打電話，他説明天開到4S店給你檢查吧，結果我找你們4S店一直到現在沒有人給我解決。
4S店經理：是，這個我們承認，這個功能的話我們也往廠家進行了反饋，廠家給的意見和維修方案都有了，需要換一個模塊編程這個問題就能解決掉。
單先生：我掏幾十萬買個車是開開心心的，現在這個車沒有這個功能了是壞掉了，你要幫我拆掉修，我是新車，要是開了十天二十天一個月三個月你修可以，但是我剛買的車出你4S店就沒有這個功能，你等於是把壞車賣給我了，你再去幫我修我是不能接受的，看你們怎麼給我補償了。
經過十分鐘協商，雙方達成一致意見，4S店同意補償。
4S店經理：最近抽獎最大的獎品，補償小米液晶電視機送給單先生。
單先生：可以，同意。
同時也提醒大家，提車前一定要仔細驗車，發現問題及時向4S店進行反饋並要求維修，作為消費者，4S店應當負責對客户的車進行檢測和維修。