“謝謝你們幫忙解決了問題，我們會積極配合工作開展。”説着，常山港治理一期被徵收户錢某按照程序在安置補償協議上簽字、摁手印。這是近日常山縣紫港街道“鄉賢老孃舅”成員詹龍金和張燕木成功調解的一起矛盾糾紛。
原來，錢某一户涉及四世同堂，因為產權認定複雜，家庭矛盾突出，徵收工作一時陷入僵局。“你們都是一家人，大家各退一步，沒有什麼過不去的。這是我們從實際出發考慮，給出的最優方案，以實現利益的最大化。”詹龍金和張燕木不厭其煩地向錢某把政策講透明、道理講明白，當面算好經濟賬、長遠賬、明白賬。經過3個多小時的調解協商，錢某最終決定跟隨大兒子享受四世同堂政策，並就後續安置補償、騰空搬遷費等內容達成一致共識。
“‘鄉賢老孃舅’服務團吸納了20餘名退休老幹部、老教師、村老黨員、社會組織從業人員、民營企業家代表等，是街道同心矛盾調解團的重要組成部分。”紫港街道黨工委委員、統戰工作分管領導鄭爽介紹，“鄉賢老孃舅”多年來與基層打交道，熟悉社情民意，從情理入手調解，用老百姓聽得懂、能接受的語言和方法，既有親和力又有説服力。很多鄰里家庭矛盾用法律達不到解決問題的目的，只要他們出面，家事、難事、煩心事都能得到妥善圓滿的解決。自成立以來，“鄉賢老孃舅”成功調解各類糾紛174起，調處率達98.2%。
今年2月，紫港街道結合統一戰線“三同工程”，充分發揮鄉賢、新的社會階層人士等統戰成員聯繫廣泛、智力密集、資源豐富的優勢，成立了街道一級同心矛盾調解團和同心社會服務團，活躍在矛盾糾紛調解、扶貧幫困、巡邏排查、志願宣講、疫苗接種等一線。
“叔叔阿姨們一定要注意，收到手機短信中獎提示的鏈接，千萬要留個心眼，不能輕易點擊打開。”“好的，我們知道了，謝謝老朋友的温馨提醒。”日前，街道同心社會服務團成員王怡正在轄區各村宣講防範電信網絡詐騙。他是常山某婚慶創始人和抖音達人，作為新的社會階層人士加入同心社會服務團以來，經常走村入户開展疫情防控、“有禮指數”、交通安全等宣傳宣講志願服務活動，受到轄區羣眾的一致好評，大家親切地稱他為“老朋友”。
有糾紛找調解團，有需求找服務團，已經成為不少羣眾的共識。接下去，紫港街道將積極探索基層治理的新路徑，吸引更多有才幹、有熱情、有擔當的新鄉賢、民主黨派人士、新的社會階層人士等參與其中，助力常山“同心結·矛盾調解”“同心言·協商議事”“同心行·社會服務”三大“常雁·同心”品牌打造。
通訊員：樊鑫磊 李俊秋