1981年，查爾斯王子和戴安娜王妃舉行了一場奢華的婚禮。但在説了“我願意”之後，他們的婚姻就開始崩潰，卡米拉·帕克·鮑爾斯成了他們問題的中心。
一位前王室官員和一位王室傳記作家説，時間並沒有完全改變女王對兒媳的惡感。
查爾斯和卡米拉的婚外情已經不是什麼秘密了。許多人知道它，包括戴安娜王妃。目前還不清楚伊麗莎白女王是什麼時候發現這件事的，據悉是有一次戴安娜和她談論了這件事，甚至還請求女王的幫助。
媒體指出，在她發給安德魯·莫頓的秘密錄音中，戴安娜透露了她向王子的母親征求意見時對她説的話。
“於是我哭着走到最高夫人面前，問她我該怎麼辦。我來找你，我該怎麼辦?”王妃回憶道。而女王説:‘我不知道你該怎麼做。我對查爾斯是絕望的。就是這樣，這就是幫助。”
這位未來的國王和卡米拉之間的婚外情仍在繼續，查爾斯和戴安娜的婚姻也在繼續惡化。然而，據報道，為了他們的兒子威廉和哈里，王妃想和她的丈夫解決問題，但卡米拉不允許這種情況發生。
據戴安娜王妃的前皇家保護官肯·沃夫説，卡米拉沒有給這對夫婦空間來解決他們的問題，女王注意到了這一點，認為卡米拉的行為是“不可接受的”。
“她不能原諒康沃爾公爵夫人沒有給威爾士王子和王妃挽救婚姻的機會，”沃夫在王妃的紀錄片《戴安娜:裏面的女人》中説。“她不會原諒查爾斯的通姦行為，也不會原諒卡米拉沒有把查爾斯單獨留下，讓他的婚姻恢復正常。”
當王子請求他的母親接受她時，女王公開了她對卡米拉的真實感情。
在他的書《叛逆的王子:查爾斯王子的權力、激情和反抗》中，鮑爾寫道，女王非常憤怒，她把卡米拉描述為“邪惡的女人”。
在戴安娜王妃去世的那個致命的清晨，查爾斯和伊麗莎白女王以及威廉哈里當時正住在巴爾莫勒爾過暑假。他們同時得到了這個壞消息(先是她受了重傷，後來她死了)，但他們沒有向對方尋求安慰。事實上，據説女王對查爾斯很冷淡，並把卡米拉趕出了家庭聚會。
鮑爾説，1998年夏天，在巴爾莫勒爾堡，喝了幾杯馬提尼酒之後，伊麗莎白女王對查爾斯王子説，她永遠不會原諒卡米拉，並稱她是一個“惡毒的女人”，她“不想和她有任何關係”。
