合作市人民法院:智慧服務打通維護羣眾權益“最後一公里”

每日甘肅網訊(新甘肅·每日甘肅網記者 李靚)近日,合作市人民法院運用微信視頻,遠程調解了一起被告在異地的離婚糾紛案件。

由於該案件被告在異地無法出庭,立案後,承辦法官考慮到本案基本事實清楚,當事人有調解意願,如果延期審理,案件審理週期將會拉長,增加當事人訴累,在徵得雙方同意後,承辦法官決定以微信視頻調解的方式,審理此案。

為確保線上調解順利進行,書記員提前就網上開庭的相關事宜與當事人進行了溝通協調,確保線上調解各環節規範、有序開展。線上調解結束後,書記員及時將調解協議上傳到庭審系統,由雙方當事人進行核對,無誤後通過線上簽名方式進行確認。

合作市人民法院:智慧服務打通維護羣眾權益“最後一公里”

利用微信視頻遠程調解離婚糾紛案件

而這,只是合作市人民法院眾多利用智慧法院建設成果提供線上服務案件中的一個。

“新媒體時代,法院也要充分利用現代化信息手段,運用創新思維為羣眾排憂解難,這樣不僅能提升辦案效率,還能為當事人訴訟提供便利。”該案件承辦法官説。

推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,是以人民為中心的發展思想在人民法院的生動實踐。今年以來,合作市人民法院積極推進智慧法院建設,實現在線諮詢調解、司法確認、訴調對接等服務功能,全面建成“一站式”多元解決糾紛和訴訟服務中心,促進矛盾糾紛源頭化解,不斷增強人民羣眾獲得感、幸福感、安全感。

而在疫情防控期間,利用多種智媒體手段提供線上智慧服務就顯得十分重要。

前不久,通過多元調解平台,合作市人民法院成功調解了兩起合同糾紛案件。這兩起案件的被告為同一人,居住在蘭州市,兩原告分別居住在夏河縣和瑪曲縣,受疫情影響,原、被告均無法到庭參加訴訟,承辦法官積極聯繫雙方當事人,通過多元調解平台成功調解結案。

“有糾紛不用到法院,當事人通過電腦或手機客户端,就可實現一站式調節。”合作市法院相關負責人介紹道。

合作市人民法院:智慧服務打通維護羣眾權益“最後一公里”

通過多元調解平台調節合同糾紛

智慧服務讓羣眾訴訟更便捷。線上調節也能做到整個過程程序規範、高效安全,真正實現法院工作人員與當事人“零接觸”,不僅嚴格落實了疫情防控要求,而且滿足了人民羣眾的司法需求,取得了良好的社會效果和法律效果。

此外,為深化智慧法院和一站式建設,進一步提高法律文書的送達工作效率,合作市人民法院與中國郵政甘南州分公司共同打造了“法院+郵政”的集約送達模式,並啓動開通了10102368電子送達專用號碼。

合作市人民法院:智慧服務打通維護羣眾權益“最後一公里”

集約送達平台

據瞭解,集約送達是訴訟服務通過融入人工智能技術和大數據分析技術,結合法院立案、審判、執行到結案全流程送達工作實際,將法律文書中的傳統流程變為信息傳輸、智能打印、集約封裝、“電子送達+跨域送達”,全程可視、可查、可存,實現案件各階段文書送達集約一體化。

集約送達平台的全面運行,在提高審判效率、方便當事人訴訟等方面發揮了積極作用,為縮短送達時間、推動案件繁簡分流、加速簡案快審、確保繁案精審注入了新的動能,真正實現打通維護當事人權益的“最後一公里”。今年以來,合作市人民法院集約送達數達1200件。

【來源:每日甘肅網新聞】

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