據國內媒體11月21日報道,有媒體發表文章稱,巴黎許多百貨公司,由於中國遊客的減少,這些公司陷入了嚴重的財務危機。導致許多百貨公司不得不重新調整市場戰略,在這之前,它們做了很多針對中國遊客的營銷策略。
報道稱,聖誕節即將來臨,雖然巴黎百貨公司人流還算可以,從表面來看,似乎這些百貨大樓並沒有因為財務問題而煩惱。但是顯而易見的可以看出,大街上少了中國遊客這一重要的羣體。一名中國留學生表示,因擔憂疫情,很多人決定待在國內過節。這解釋了中國遊客缺席的原因,中國的防疫措施極嚴厲,出境遊變得很複雜。
據悉,中國遊客一直是支撐法國旅遊業發展的一個重要頂樑柱。2019年,中國遊客在法國的消費,佔到當年法國旅遊業整體收入的7%,共消費了35億歐元。但隨着疫情等多方面因素的影響,中國遊客在最近並沒有對法國旅遊業貢獻之前的購買力,再加上法國自己國內的購買力低下,導致了法國旅遊業遭到了重創。
由於缺少中國遊客來法國購物,法國巴黎春天百貨公司關閉了3家商場,老佛爺更是出售了其旗下的11家商場。老佛爺百貨專門為中國人開設的“接待及購物中心”都已停業一年半,甚至都不知道何時才能再次開啓。
需要提及的是,法國對接待中國遊客這件事上,可謂是下足了功夫。法國中央—盧瓦爾大區首府奧爾良市為接待中國遊客而制定的一系列服務規範,包括餐桌上供應飲用熱水、酒店分配房間應避開數字“4”、設置中文標識和提供中文遊覽手冊等。為中國遊客提供規範化服務是奧爾良市的首創之舉。該市不僅在旅遊局下設專門的中國事務辦公室,還整合該地區交通、住宿、餐飲、景點、購物以及休閒娛樂等旅遊相關行業資源,共同為中國遊客打造“量身定做”的服務標準,併為達標的旅遊業者頒發認證標誌。
不僅如此,2018年,有機構指出,有超過220萬中國遊客在奔赴歐洲旅遊的時候選擇了法國,法國為此在展館各處都部署了會説漢語的工作人員。除了盧浮宮,所有接待中國遊客的商鋪和文化機構都大量聘用講亞洲國家語言的僱員。2017年,法國成為世界上連續多年接待遊客最多的國家,全年共接待外國遊客近8900萬人次。去年法國接待的中國遊客達到 200萬人次。今年前四個月在中國發放的簽證數量同比增長15%。
然而,有分析人士指出,由於疫情等方面的影響,法國旅遊業處在岌岌可危的地步,急切需要中國遊客重振法國旅遊業,中國遊客對於法國來説,相當於“救命稻草”。倘若沒有中國遊客,法國各個大的百貨商場將面臨新一輪的財務危機。分析人士還強調,希望中國遊客能重返巴黎,巴黎將以最高規格來接待中國遊客。