楊軍在咸安區開展下訪工作時要求
依法依規解民憂 用心用情化矛盾
本網訊 記者吳文謹報道:3月3日下午，市委副書記、市長楊軍到咸安區開展下訪工作，傾聽羣眾訴求，理清來龍去脈，推動信訪問題依法依規妥善解決，切實維護好人民羣眾的合法權益。
楊軍先後來到温泉街道花壇社區萬順達商業街、浮山街道青年路青年e家小區，現場與羣眾悉心交流，耐心傾聽羣眾反映的有關問題，並深入分析問題原因，尋找解決辦法。
楊軍以清代六尺巷傳説進行疏導。他説，相互包容是中華民族的傳統美德，更是爭當遵德守禮文明市民的必然要求。大家要秉持“有事好商量”的原則，心平氣和加強溝通，妥善化解爭議實現共贏。
針對城市規劃建設管理領域的信訪問題，楊軍指出，城市的規劃建設管理是一門系統科學，有着細緻的標準和要求，各方都應該嚴格遵循。要從嚴查處城市中的私搭亂建行為，依法依規拆除違章建築，共同營造良好的生活環境。要突出公平公正原則，把各項工作做到羣眾的心坎上，真正讓羣眾信服、滿意，進而將各類矛盾糾紛化解在基層。
楊軍強調，信訪工作本質上是羣眾工作，是傾聽羣眾呼聲、反映羣眾訴求的有效渠道，要堅持以人民為中心的思想，帶着責任、帶着感情，依法、依規、依政策推動信訪突出問題的解決。要主動引導信訪羣眾通過正常渠道依法反映訴求，維護自身合法權益，及時掌握羣眾所思所想，千方百計為羣眾排憂解難，做到能辦的事情馬上辦，難辦的事情想辦法、逐步辦，切實把羣眾的身邊事、煩心事、難心事辦實辦好。要強化法律在維護羣眾權益、化解社會矛盾中的權威地位，對一些反映強烈、關係民生的信訪問題，要把好政策關，及時跟蹤督辦，強化責任落實，堅持分類指導，確保依法依規、公平公正處理。
市領導吳剛、譚海華參加下訪。