掌舵比亞迪王朝網銷售8個月,路天干得怎麼樣?
今年2月,比亞迪對業務組織架構進行大調整,將原有統一銷售職能劃分為四大事業部。其中,路天出任王朝網銷售事業部總經理,至今已8個月。
由於比亞迪王朝網主銷漢、唐、秦等中高端新能源車型,不僅是比亞迪的銷售支柱,還實為提升比亞迪品牌價值的窗口。
所以,來到新崗位的路天將不再只對銷量負責,還要擔負一些品牌推廣工作。
那麼,路天干的什麼樣?
01
DM-i成為新爆款,一場硬仗也隨之而來
根據最新銷量數據,比亞迪10月銷售88898輛,與3月銷售39985輛相比,翻了一倍有餘。10月王朝網銷售端,漢、唐、秦的銷量分別為11087輛、6862輛、27725輛;3月,這些產品銷量分別為10323輛、2107輛、5047輛。除了一直保持強勢的漢,唐、秦等主銷產品8個月期間的銷量都實現了超過300%的增長,直接拉動公司整體銷量激增。
3月秦PLUS DM-i上市可視為轉折點。這固然得益於DM-i混動技術的強悍實力,加速快、低油耗、可上綠牌的優勢很好地解決了大眾消費者的用車痛點,是解決目前新能源汽車在下沉市場推廣難的完美方案。
但另一方面,由於比亞迪DM-i系列產品受到消費者高度認可,在全國許多地方都一車難求。甚至曾有已訂車的消費者反饋,秦PLUS DM-i的提車週期長達5-6個月。
這給王朝網銷售終端帶來了嚴峻挑戰。一邊是蜂擁而來,急等提車的客户,另一邊是有限的現車資源。供需資源不對等之下,客户抱怨情緒滋生、蔓延,如果經銷商再坐地起價,加價賣車,長遠來看不僅將傷害DM-i產品口碑,更將傷害比亞迪的品牌形象。
對王朝網銷售團隊,這是一場幸福與挑戰並存的戰役,且迫在眉睫。根據首輪銷售情況,路天帶領團隊抓緊調研全國各區域市場需求量,在保障全盤基本供應的前提下,制定了特殊策略。
02
打響“崑崙戰役”,實現多個目標
路天是比亞迪一手培養起的銷售人才。2003年,路天大學剛剛畢業,就來到了比亞迪。他入職幾個月前,比亞迪收購西安秦川汽車,下場造車。
彼時的比亞迪汽車尚在籌備期,還沒有一款實車。這樣的條件下,路天被任命為渠道專員,負責區域銷售網絡的組建工作。幾年間,他的足跡遍佈山東、北京、天津、西北和華中,排除很多困難,為比亞迪在遠離公司總部的北方逐步構建起了完整的銷售網絡,也結識了許多當時尚不具備實力的小投資人,他們現在都已成長為比亞迪銷售網絡的核心骨幹。
得益於多年來在銷售一線摸爬滾打而來的豐富經驗,以及同廣大投資人結下的親密夥伴關係,路天被認為是能夠帶領比亞迪王朝網銷售更進一步的Mr.Right。上任之初,路天就遇到DM-i產品的供需挑戰,在他牽頭下,王朝網打響“崑崙戰役”。
“崑崙戰役”的主旨是在一段時間內,將新車資源集中向天津、重慶、江蘇、湖南、廣西五省市傾斜,從6月到8月,歷時三個月。為什麼會採取這一策略?
因為路天和團隊研究發現,特大型城市今年新能源汽車滲透率連創新高,如上海在二季度已超過30%。由於這些城市補能網絡構建更加完善,純電車型比插混產品賣得更好。反之,在大型及以下城市,新能源滲透率低了許多,且受制於補能配套不完善,不少消費者仍對純電產品有所遲疑。
基於有限產能,以及持續高漲的成品油價格,可很好化解能耗、補能痛點的DM-i產品,將有望激發大型及下沉市場的新能源汽車消費潛力,成為燃油車的有效替代者。
根據中信證券研報,僅7月一月,比亞迪秦PLUS DM-i在戰役區域市佔率達到5.41%,為自主品牌同級最高,已與合資競品直面競爭。受此帶動,7月,比亞迪在戰役區域市場整體市佔率實現勁增,天津、重慶更是分別達到了9.44%和7.39%,均排名首位。
成績很好地反映了戰役主旨思想:集中優勢兵力、重點突破。
同時,“崑崙戰役”也可視為一場壓力測試。測試對象是戰役區域以外區域王朝網銷售體系,以及比亞迪DM-i產能規劃部門。看看3個月間,這些市場的潛在產品需求提升多少,來作為調整和增加產能的目標指引。結合8、9月銷售數據來看,目前每月秦PLUS DM-i穩定爬產提升2000輛,基本將等車週期壓縮在了3個月以內,有限緩解了消費者的焦急情緒。
另外,針對DM-i系列產品銷售,路天對經銷商的管控更加嚴格,嚴禁加價賣車。單車懲罰力度從20萬元提升到100萬元,同時開通線上下訂、線下交付模式,與新勢力類似。
可以看到,“崑崙”戰役取得階段性成功,既保障銷量提升,又避免了企業盲目增產帶來的損失,讓供需達到較好平衡,為比亞迪四季度銷量再提升打下了好基礎。
03
角色轉換:從銷售到營銷
來到新崗位,路天的角色發生了很大變化。
以往,他一年大半時間都在各個區域市場一線,調研各地市場情況、督導各地經銷商落實銷售和服務政策、強化區域銷售體系。
但如今王朝系列產品還承載着比亞迪的科技、高端品牌形象。所以,對於路天,把車賣出去只是完成了一半工作,更重要的是提升王朝系列的品牌價值。
今年,路天出現在消費者面前的次數一下子多了起來。
不久前比亞迪舉辦的“DiLink(5G) 4.0&漢EV 5G丹拿智能音樂座艙上市發佈會”上,路天首次作為公司大型發佈會的主講人,站在舞台中央向消費者介紹漢EV“5G丹拿智能音樂座艙”升級包的亮點;在更早的6·18購物節,他還現身天貓直播,介紹DM-i的產品優勢,並與網友互動。
作為長期在銷售一線歷練的營銷人,路天清楚大眾消費者的需求和痛點在哪,這讓他保持着務實、真誠的營銷態度和風格,就是消費者需要什麼,就説什麼,給什麼。同時,路天還將歸納總結的真實消費反饋給到產品端,對比亞迪推出設計、配置、定價更契合消費預期的產品,有很大幫助。
觀點:
比亞迪銷量正迎來井噴。DM-i產品固然是直接推手,但我們往往忽視了爆款產品交付易產生的供需矛盾。如果處理不好,輕則引發市場不滿情緒,重則傷害品牌美譽度。
某種意義上,對於比亞迪,這個幸福的煩惱被路天很好地化解掉了。這位深諳消費心理的營銷人不僅穩定住了終端消費情緒,讓DM-i產品直接成為比亞迪銷售增量引擎,還在下沉市場實現新能源汽車銷量有效突破,真正兑現了比亞迪推出DM-i的初衷:取代燃油車,打敗合資品牌。
未來,比亞迪“新能源”品牌屬性勢必進一步凸顯,路天也有望迎來更廣闊的發展天地。