文/佳
提起特斯拉這個新能源汽車品牌,大家對它是再熟悉不過了,旗下推出了以Model 3、Model Y等多款代表車型,同時在國內取得了不錯的銷量成績,甚至成為很多國內造車新勢力爭先超越對象,Model Y是品牌旗下的一款純電動中型SUV,在國內上市以來,取得了不錯的銷量成績,隨着銷量的上升,有關於這款車的投訴也在不斷上漲,不禁讓人們懷疑它的質量問題,
3月24日,特斯拉對外事務副總裁陶琳正式宣佈了,Model Y的售價將上調8000元,即日生效,已經訂購的客户將不受此次調價的影響,長續航版本車型的售價調整至34.79萬元,高性能版本車型售價調整至37.79萬元,這也是特斯拉國產化之後的首次漲價。很多消費者表示很不滿意,當然也有消費者表示不論它漲價與否,自己都不會選擇這款車。
就在大家熱議特斯拉漲價這件事的同時,也有不少車主對它所存在的問題提出了質疑,根據車質網上相關數據顯示從今年2月份開始,到三月份底,車質網一共接收到了有關於Model Y的34起投訴事件,Model Y幾乎在上市一個月內就出現了這麼多問題,對於一款新車型來説,它的投訴率已經是比較高了,再次引發人們的熱議,當官方發信息的時候,我們也會看到不少有關於這件事的評論。
在眾多投訴事件中,車主投訴得最多的一個問題就是車身低頻共振,數量已經接近30起了,這麼高頻率出現的問題,是否也意味着Model Y存在着這一通病。根據車質網顯示的第一件有關於車身低頻共振的投訴問題,出現在3月13日,據車主表示,在行駛過程中,車輛會出現明顯嗡嗡的聲音,同時感到嚴重的壓耳感和耳鳴感,只要開車耳朵就不怎麼舒服,同時太陽穴也不舒服,甚至會出現耳鳴,長此以往,容易對身體造成傷害。大部分車主都表示出現過這個問題。
據瞭解,大部分車主發現車輛出現低頻共振的來源是:尾門與車身之間的相對運動,進而傳遞到車內的前排位置,這也是一位車主自己測試之後的結果。一位車主發現,當車輛行駛在非光滑路面,例如水泥路面,非鋪裝路面、高速路等路段時,前排駕駛員以及乘客會感到非常明顯的壓迫感。
乘坐半小時以上,駕乘人就會出現明顯的心慌、胸口悶、耳鳴等感受,車主自己測試之後,發現共振頻率集中在31Hz左右,長時間乘坐會對聽力以及人體造成不可逆轉的傷害。尤其是對於小朋友來説,傷害會更大。希望這一問題可以引起廠家的重視,並儘快找到解決問題。
除了以上這兩位車主,其他車主均表示在行駛過程中出現過相似的問題,而且有關車主表示,當自己在發現這一問題以後,聯繫了品牌相關工作人員。但是他們卻表示沒有收到相關問題的反饋。由此可見,品牌對一問題還沒有重視起來。很多車主可能在駕駛過程中,出現了類似的問題,但是卻沒有重視。
那麼廣大車主又將如何判斷自己的車輛是否存在這個問題呢?車主可以自行下載一款名為MobileTools的APP,安卓用户可以下載spectroid軟件,在前排位置進行測試,查看在行駛過程中車輛的共振頻率,是否存在異常問題。據瞭解,所謂的低頻共振現象一般都是由車身結構存在空腔設計不合理,所以才會導致這一問題。
從目前來看,特斯拉Model Y的低頻共振問題頻發,引起了廣大車主們的不滿,因為它不僅僅影響了消費者的駕乘體驗,更重要的一點是影響了人們的身體健康,對於這一點消費者也是無法容忍的,因為長期在這種環境下駕駛,嚴重了會引發神經衰弱、失眠、頭疼等問題。重要的一點是,車主在向品牌反映這一問題以後,官方並沒有做出合理的解釋,只是告知車主可以通過在後尾門加裝橡膠墊來緩解之一問題。
不少車主表示,影響駕乘體驗事小,關鍵是影響人們的健康,這一點是人們沒辦法容忍的。特斯拉Model Y在上市以來,可以説是取得了很不錯的銷量成績,我們不可否認它確實有一定優勢,但是出現低頻共振這樣的問題,確實很讓人在意,希望品牌可以儘快找到解決這一問題的辦法,為消費者帶來舒適安心的乘車體驗,不要再讓中國消費者寒心。