小張是初入職場的新人，畢業於211本科院校，自身綜合能力素質都不錯。
但是工作幾個月以來，小張覺得自己和領導的溝通方面一直不太順暢。比如因為一件任務，領導希望他按照A的方向去做，但是小張又認為B方向更好，為了路線或者某些細節，雙方會不太愉快。
當然，最終小張必然是按照領導的方案去執行，但他內心依然不太舒服，覺得領導是對自己不信任或者否定。
當他來找我諮詢時，我提供了三條建議給他。
一、懂得向上管理，站在領導的角度思考問題
許多職場新人乃至工作多年的老人，考慮工作問題時，還保持着自己的一套思維模式。
對領導佈置的任務，也不仔細傾聽領導的要求，或者尚未與上級溝通確認，就按照自己的價值觀着手去實施。
而產生這種局面，並不是領導期望看到的。
所以小張總是因為工作的方向思路和領導產生溝通障礙，正是由於兩人的看問題着眼點不同所造成的。
比如領導關心的是這件事對公司最終的影響是不是積極的，而小張可能關心的則是這件事本身的合理性或者邏輯性。
可有時候合理的或符合邏輯性的未必就真的對公司有利益，那麼領導自然就不太認可。
因此，想要與領導更為有效溝通，減少自己和對方的一些摩擦，我們必須懂得向上管理，思考下領導是如何看待這件事、這個問題的。
又或者“如果我是領導，我會怎麼看待呢？”，當我們懂得角色轉換，換位思考的時候，可能對這件事的想法就會出現截然不同，也許就打開了思維的另一扇窗户。
二、懂得把想法中的事實部分呈現給領導
我們在和領導溝通時，往往都會帶着個人主觀的色彩。
比如，“這件事我的看法是這樣的”、“領導，您這樣做會不會風險太大？還是考慮下我的方案吧！”
當我們用諸如此類的方式和領導溝通時，你覺得領導有多大的概率聽取你的建議？
首先，你的溝通意見只是你以為的“正確”，並不代表權威和科學，領導即便認為你説的有些道理，也不敢盡信，畢竟對方才是那個負責人，出了狀況還是需要挑大樑的。
其次，領導可能也對自己的想法深信不疑，若對方是個比較頑固的保守派，這樣的溝通説辭更無法取得其認可。
所以，要改變自己被動無效的局面，最好的方式就是擺事實，拿領導願意認可的事實來溝通。
舉個例子來説，你覺得你的方案是對公司最有幫助的，那麼如何舉證呢？
可以把方案的推演呈現給領導，包括潛在的收益是什麼，存在的風險點又是什麼，一旦出現風險點我們可以如何化解等等。
當領導通過你的數據、推理能看到這其中的價值時，相信支持、認同你的概率就大大增加了。
三、運用心理學的技巧把握溝通的節奏
和領導溝通，還需要注意方式方法，這裏我們就可以學習一些心理學技巧來應對。
第一，要注意溝通前領導的情緒狀態。
假如對方此可正遇到煩心事，處於焦慮煩躁的情緒時，建議就換一換找領導去溝通，除非十萬火急的大事發生。
也就是避開其情緒的鋒芒。反之，若領導的情緒比較愉悦，那麼趁熱打鐵去溝通是最好的。
因為從心理學角度説，一個人不同的情緒狀態下大腦的工作機制是完全不同的，這也會影響到溝通的效率與結果。
第二，表達不同意見要做好充分鋪墊。
對我們絕大多數個體而言，都不太喜歡接受負向的反饋。你的領導也是如此，一個下屬來溝通，上來就提出一大堆不同意見的言論，可能領導就難以聽得進，即使你説的非常正確。
在表達不同聲音以前，最好先鋪墊下對領導的尊重，尤其是傳遞出“我不是一個和您對立面的人”這樣的信息。
第三，溝通時觀察領導的身體語言。
在溝通的過程中，也許領導聽到某些話會覺得不舒服、反感，往往一些表情或者動作會呈現在其動作上。比如玩弄手機、或者眼神不專注等等。
這時候我們就要注意及時調整溝通的方式和語言內容，或者向領導澄清下感受，自己哪裏有説得不妥。
保持充分的覺察，是一個高情商的溝通者該做到的事情。