2月1日, 北青-北京頭條記者獲悉,今年春運期間,嘀嗒出行成立春節防疫及安全工作指揮小組,產品部門在現有基礎上,進一步強化疫情防控產品機制。
嘀嗒出行相關負責人介紹,自春運啓動日開始,順風車的健康聲明承諾書已在全國各城市全面上線,在原有內容基礎上,後續將增加“按當地防疫政策及規定,持有效期內核酸檢測陰性結果出行”。
具體為,行程開始時,對於司乘使用強彈窗進行疫情防護及春運安全的內容提醒;行程開始後,通過語音、推送消息進行疫情防護及春運安全的內容提醒,提示車主乘客互驗健康碼,建議車主每日出發前消毒等。
嘀嗒出行將全力配合各地防疫及流調工作,其中安全部門緊密關注全國各地最新防疫形勢,協調各部門行動,組織編寫有關報告和提供流調信息;客服部門記錄流調人員信息,做好賬號權限暫停調整,及時聯繫用户如有不適及時就醫。城市運營部門與各地疫情防控和主管部門緊密溝通,及時同步各地最新防疫要求,推進平台調整。
春節期間,嘀嗒出行將嚴格落實防疫管控,司乘一方有不戴口罩、未能真實備註健康信息、或拒絕出示健康碼的不符合防疫要求的行為,另一方有權無責取消行程並向客服投訴,客服核實後將予以提醒教育,情節嚴重者會被扣除行為分或禁止接單,下單等處罰。
文/北京青年報記者 劉洋
編輯/高豔