2020年年度投訴排行榜 TOP 10：
第1名，一汽馬自達，阿特茲，數量：1493，主要車身附件及電器異響問題；
第2名，廣汽豐田，凱美瑞，數量：1231，主要機油增多，滲漏油問題；
第3名，東風標緻，408，數量：1018，主要發動機燒機油報故障；
第4名，一汽大眾，速騰，數量：1015，主要變速箱問題；
第5名，上汽大眾，朗逸，數量：854，主要變速箱問題；
第6名，一汽大眾，邁騰，數量：812，全部是變速箱問題；
第7名，東風日產，軒逸，數量：786，主要變速箱問題；
第8名，上汽通用別克，英朗，數量：748，主要變速箱及發動機問題；
第9名，上汽大眾，帕薩特，數量：686，主要變速箱問題；
第10名，奧迪，奧迪A4L，數量：629，主要變速箱及發動機問題。
綜上：
（1）投訴以德系、日系為主，大眾佔5款，日系3款，美系、法系各1款！
（2）大眾系銷量有多好，變速箱就有慘，基本都是變速箱投訴，帕薩特更慘，疑似設計缺陷説的很可能説的就是A柱斷裂，幾乎是年度最慘車型，跌落神壇！
（3）凱美瑞是B級車銷量前3名，但是問題重重：機油乳化、增多，半軸漏油，儀表台開裂等，關鍵是廠家還一直拖着，沒法解決；
（4）標緻408銷量都這麼低了，還是有這麼多投訴，真的讓人心疼，法系車的生存空間真是越來越小了？
（5）阿特茲銷量也不高，但因為裝配工藝問題（一汽），導致曾長期霸榜，幾乎到處異響就相當離譜，這也説明問題的嚴重性！
（6）軒逸雖是今年的轎車銷冠，但是銷量並不代表問題少，其CVT變速箱也是故障重重：打滑、頓挫、異響等！