封面評論|“超前點播”敗訴,會員權益如何保障

□ 李曉亮

一個頗受關注的訴訟,終有了結果。“《慶餘年》超前點播被判違約,愛奇藝保留上訴權利”。

是否敗訴後,“超前點播”就能絕跡?或許很難。畢竟,連判決都承認:“模式本身並無不妥”。委婉“肯定”,對平台方自然是莫大鼓勵。

平台堅稱“為滿足用户日益多元的觀看需求”,且不忘“保留上訴權利”。也即,案子還沒完。從起訴、立案到宣判,“超前點播”已在幾大平台潛滋暗長大半年有餘。當下,熱播劇都會推出“付費點播”。

不要小看時間力量。想當初互聯網還是以“免費共享”為標誌的,而如今免費蛋糕已越切越小,終將消失。畢竟企業本質都是生意不是慈善,以免費培育市場,養肥再殺,又比如一家獨大,或寡頭壟斷後提價,都是常見商業法則。

免費資源越來越少,除了版權意識外,消費市場和商業模式的成熟才是主因。當初看書追劇聽歌刷視頻都無付費概念,而如今網上衝浪,非會員幾乎寸步難行。這也是推出超前點播的前提。

有了會員基數,才有更細分的超前觀賞付費訂閲市場。和國外類似平台會員打包費,無門檻通覽模式不同,國內則是分門別類,多重收費。會員本就三六九等,然後再變相廣告轟炸,逼你無限充值續費。最後還有單片付費和超前點播等着。

只是,願意為此較真,發起公益訴訟的,少之又少。乃至這次勝訴的當事人,也隨即表示“因隱私被侵犯,原告稱將不再使用愛奇藝”。其實,即便沒有當庭曝光觀影記錄“插曲”,此案是否就能鼓舞更多人加入維權隊伍?或也難如此樂觀。畢竟,對於普通人,這種公益性訴訟門檻和成本都過於高昂,而如實效不如預期,就更打擊積極性了。

愛奇藝 CEO 龔宇曾表示,“超前點播”模式非常成功,不排除未來將常態化。還表示,“2020年為緩解財務壓力,可能會提價。”如今,“星鑽會員”相比“黃金會員”,新會員價漲了1.4倍。

“買的永遠沒有賣的精”。一切似乎都沒變,訴訟改變的,或只是今後平台服務條款更長更繞更難懂而已。當然,想文字遊戲“繞暈”不懂法用户,也是白搭。如果服務不好,自會用腳投票,貨比三家。最怕就是平台抱團“比差”,誰吃相更難看誰發財,這種惡性示範,只會讓弱勢的用户一方更絕望。而監管執法,就是要杜絕這種極端情況發生。

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