市場監管總局將加強“直播帶貨”監管 涉及刷單、誤導消費者等

  7月29日消息 今日,市場監管總局就《市場監管總局關於加強網絡直播營銷活動監管的指導意見(徵求意見稿)》公開徵求意見。其中明確網絡主播的法律責任,自然人、法人或其他組織在網絡直播營銷活動中為商品經營者提供直播服務,直播內容構成商業廣告的,應根據其具體行為,按照《廣告法》規定履行廣告發布者、廣告經營者或廣告代言人的責任和義務。

  市場監管總局要求:

  依法查處電子商務違法行為。針對網絡直播營銷中 “刷單炒信”、平台責任落實不到位等問題,根據《電子商務法》,重點查處虛構交易、擅自刪除或編造用户評價、對平台內經營者侵害消費者合法權益行為未採取必要措施、未盡到資質資格審核義務、對消費者未盡到人身和財產安全保障義務等違法行為。

  依法查處侵犯消費者合法權益違法行為。針對網絡直播營銷中售後服務保障不力等問題,根據《消費者權益保護法》,重點查處對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕等違法行為。

  依法查處不正當競爭違法行為。針對網絡直播營銷中網絡主播欺騙和誤導消費者等問題,根據《反不正當競爭法》,重點查處實施虛假或者引人誤解的商業宣傳、幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳、商業混淆、商業詆譭和不當有獎銷售等違法行為。

  依法查處產品質量違法行為。針對網絡直播營銷中售賣假冒偽劣產品等問題,根據《產品質量法》,重點查處在商品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、偽造商品的產地、偽造或冒用他人廠名廠址、銷售 “三無”產品和侵犯他人知識產權商品等違法行為。

  依法查處食品安全違法行為。針對網絡直播營銷中的食品安全問題,根據《食品安全法》,重點查處無經營資質銷售食品、銷售不符合安全標準的食品、銷售標註虛假生產日期或超過保質期的食品等違法行為。

  依法查處廣告違法行為。針對網絡直播營銷中發佈虛假違法廣告問題,根據《廣告法》,重點查處發佈欺騙或誤導消費者的虛假廣告、發佈違背社會良好風尚的違法廣告和違規廣告代言等違法行為。

  依法查處價格違法行為。針對網絡直播營銷中價格欺詐等問題,根據《價格法》,重點查處捏造或散佈漲價信息、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。

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