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距離瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)自曝財務造假事件一個多月後,5月12日晚間,瑞幸咖啡公告宣稱,將調整董事會和高級管理層,首席執行官錢治亞、首席運營官劉劍均被董事會終止職務,目前董事會已收到辭職信。
瑞幸表示,自內部調查開始以來,公司還對其他6名參與或知曉虛假交易的員工進行了停職處理。為保證後續運營有序,瑞幸任命聯合創始人郭謹一擔任代理CEO,並選舉曹文寶和吳剛為公司董事。
瑞幸咖啡新任CEO郭謹一,圖據全國雙創活動周福建省分會場
新CEO同樣來自“神州系”
紅星資本局注意到,瑞幸咖啡新任CEO郭謹一仍然帶有強烈的“神州系”印記,他曾經是神州租車董事長陸正耀的助理,也是瑞幸咖啡的聯合創始人。
郭謹一履歷顯示,其是北京交通大學的博士,2009年至2011年曾在中國交通科學院擔任研究助理,2011年至2016年任職於交通運輸部運輸服務司。從交通運輸部離職後,郭謹一隨後加入神州租車,2016年至2017年任神州租車董事長助理。
與前任CEO錢治亞頻頻在公開場合露面不同,同樣作為聯合創始人的郭謹一相對低調,也較少公開亮相。不過,他卻是2018年瑞幸大戰星巴克時,衝在最前面、反應最激烈的那個人。
2018年5月15日,瑞幸咖啡發佈公開信稱遭遇星巴克的不正當競爭,指出星巴克與很多物業簽訂的合同中存在排他性條款,物業無法將閒置鋪位租賃給瑞幸咖啡。此外星巴克要求供貨商“二選一”站隊,並停止向瑞幸咖啡供貨。
對此星巴克回應稱,無意參與其他品牌的市場炒作,歡迎有序競爭,彼此促進,不斷創新,持續提升品質和服務。
星巴克的回應也引起了瑞幸咖啡“碰瓷”的説法,這讓郭謹一公開發文:“作為瑞幸咖啡主管門店拓展和供應鏈的副總裁,你(星巴克)敢正面回答我的問題:你沒有和物業簽署排他性租賃協議,你沒有給供應商施加壓力,讓他們二選一?”
郭謹一還稱“證據確鑿,多説無益,法庭見!”隨後,他曬出法院受理案件通知書,顯示瑞幸咖啡訴星巴克壟斷糾紛一案,已在法院正式立案。
郭謹一“怒懟”星巴克,直接將瑞幸咖啡與星巴克之爭推上外界關注的高點,也讓他“一戰成名”。不過,這起訴訟在一年半後悄然落下帷幕,2019年11月,以瑞幸咖啡主動撤訴告終。
瑞幸管理層大換血
除郭謹一臨危出任瑞幸咖啡CEO外,瑞幸還任命了兩位新任董事曹文寶和吳剛,但這兩位並非“神州系”出身,而是外部加盟的職業經理人。
曹文寶此前擔任過包括麥當勞中國副總裁和北方大區經理等不同職務,自2018年6月起加入瑞幸,擔任瑞幸咖啡高級副總裁,負責門店運營和客户服務。
吳剛則是航空業出身,在加入瑞幸之前,先後在中國聯合航空公司、中國東方航空公司和中國國際航空公司擔任高級管理職位。自2019年3月起擔任瑞幸負責戰略伙伴關係的副總裁,自2020年4月以來一直負責供應鏈管理。
紅星資本局注意到,自瑞幸咖啡財務造假事件爆發後,已經發生多次重要人事變動。4月23日,瑞幸獨立董事、審計委員會委員Thomas P. Meier辭職;5月1日,瑞幸咖啡首席技術官何剛因個人原因辭職;如今,首席執行官錢治亞、首席運營官劉劍也被終止職務。
在5月12日深夜,瑞幸咖啡總裁辦還發布了一封內部信件。紅星資本局獲得了這份內部信件,在這封郵件中,瑞幸稱“自曝造假事件以來,瑞幸咖啡陷入前所未有的危機並身處輿論漩渦中”,品牌形象和聲譽受到前所未有的衝擊。
瑞幸咖啡總裁辦內部信件
瑞幸內部信件向公司員工表達了歉意,稱“給各位夥伴及你們的家人帶來了嚴重的困擾”,同時感謝員工頂住巨大的壓力,全力以赴服務客户。
不過,瑞幸咖啡還在“元氣滿滿”地宣稱:“我們相信,經過全體瑞幸人的努力,公司一定能夠度過危機、重回正常軌道。”同時,內部信件呼喚全體瑞幸小夥伴們“風雨同舟,一路同行”。
瑞幸身陷危機,又有勁敵逼近
在此之前,瑞幸咖啡4月2日“自曝”財務造假,公司COO劉劍與幾名員工涉及偽造交易金額達22億元人民幣。隨後,在美股上市的瑞幸咖啡暴跌逾80%,盤中反覆觸發熔斷並暫停交易。
4月底,中國多個監管部門對瑞幸咖啡財務問題展開跨部門調查。瑞幸咖啡註冊地在開曼羣島,在美國納斯達克上市。隨後瑞幸發佈聲明稱,公司正在積極配合市場監管部門的調查。
5月12日,瑞幸咖啡提交的最新持股披露文件顯示,此前一直增持瑞幸的投資基金Captial Research Global Investor(CRGI)已經清倉了瑞幸所有股份。
截至目前,瑞幸咖啡的股票仍處於停牌中。
作為擁有4000多家門店的瑞幸咖啡,身陷危機當中仍在努力求生,除了面對老對手星巴克的壓力,新的勁敵也已經兵臨城下。
5月12日,“加拿大國民咖啡品牌”Tim Hortons中國公司宣佈獲得來自騰訊的投資,但並未透露具體投資金額。獲得該輪融資後,Tim Hortons將加速在華開店,計劃將在全國開設1500多家門店。
Tims咖啡,圖據官網
Tims咖啡才剛剛進入中國市場,一入場就是1500家門店的目標,可謂野心勃勃。要知道Costa咖啡進入中國已經許多年,也才500多家門店。
Tims隸屬於國際餐飲品牌RBI,RBI旗下還有中國人熟悉的漢堡王、派派斯等連鎖快餐品牌。RBI官方資料顯示,目前Tims咖啡在全球擁有近5000家門店,僅加拿大就有近4000家,每年售出20億杯咖啡。
2018年5月,RBI和笛卡爾資本集團合資成立Tims中國,開始進入中國市場。2019年2月,全球第4850家Tims咖啡館落户上海人民廣場,這也是Tims在中國的第一家門店。一年多來,Tims已經在中國開設近50家門店,主要位於上海。
新敵已經逼近,咖啡混戰進入下半場,而瑞幸還在危機當中苦苦掙扎。瑞幸前CEO、COO雙雙引咎離職,郭謹一在危急時刻出任“救火隊長”,面對目前的棘手局面,能否力挽狂瀾,一切還是未知數。
紅星新聞記者 李偉銘
編輯 鄧凌瑤
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