9月23日，全球知名的餐飲企業百勝中國控股有限公司（“百勝中國”，紐交所股票代碼：YUMC；聯交所股票代碼：9987）舉辦了2021年線上投資者日活動。首席執行官屈翠容與公司管理層代表一起向全球投資者分享了公司業務韌性背後的驅動力和長期增長策略。公司重申了將加快門店擴張，加大在中國投資的戰略，表示將通過拓寬數字化和供應鏈的護城河加速發展，邁向2萬家店的下個里程碑，並預計系統銷售額增長、經營利潤增長和每股盈利增長將在長期內實現高單位數至雙位數的增長。
屈翠容在投資者日上表示：“百勝中國在新冠疫情期間充分展現出業務韌性和敏捷性。在過去18個月裏，核心品牌肯德基和必勝客根據疫情形勢迅速作出應對並實現了穩健的業績。我們在管理短期風險的同時，也看到諸多實現快速增長的機會。公司門店加速擴張，穩步邁向2萬家店的里程碑。核心品牌以及Lavazza等新興品牌將會成為增長的主要驅動力。Lavazza力爭2025年實現1，000家店的目標。作為公司增長的主要驅動力，未來公司將持續對數字化和供應鏈加大投資，拓寬戰略護城河。我們有決心和信心實現可持續增長。”
核心品牌表現亮眼，咖啡業務漸成規模
儘管受到零星疫情爆發的影響，百勝中國上半年的業績仍然穩健恢復。最新的二季報顯示，百勝中國第二季度總收入為24.5億美元，同比增加29%；不計及外幣換算影響，系統銷售額較去年同期增加14%，同店銷售額增加5%，旗下核心品牌肯德基和必勝客表現亮眼。
肯德基總經理黃進栓在投資者日上表示，肯德基的穩健業績彰顯了業務韌性。上半年肯德基系統銷售額較2019年疫情前增加6%，經營利潤增加了15%。除此以外，肯德基還抓住市場機遇，積極擴張門店。截至6月30日，肯德基門店總數超過7600家，新店的投資回報週期在兩年左右，十分健康。黃進栓還特別提到，隨着在中國市場不斷深入區域發展，肯德基致力於尋找更多的中華美食，憑藉着對於中國市場的瞭解，肯德基在菜單創新中，克服供應鏈和運營的各種複雜挑戰，與廣大供應商一起不斷創造新的地方風味菜單。從武漢的熱乾麪，福建的肉燕到天津的狗不理包子，東北的燒烤，肯德基將會把地方的風味延伸至更多的地區、時段和品類。
百勝中國旗下另一大品牌必勝客，則用“我們回來了”作為投資者日的主題，宣佈已經實現了全面復興。從2017年以來，必勝客通過一系列品牌復興舉措，顯著改善了業務基本面，銷售與利潤實現了同比增長。百勝中國二季報顯示，必勝客同店銷售額較去年同期增加11%，系統銷售額增加了16%，門店的利潤率則同比增長了1.9個百分點，達到了13.1%。實際上，除去疫情影響，必勝客門店的各項指標在過去的幾個季度一直保持強勁的恢復趨勢。
此次投資者日上，必勝客總經理蒯俊表示必勝客將通過四大戰略進一步增強品牌韌性。第一，加強其在比薩和牛排品類的領先地位，為顧客提供高性價比產品。第二，通過多渠道聯動促進銷售額增長，包括堂食、外賣、外帶以及零售產品。第三，持續擴大會員規模，並加強數字化顧客體驗。第四，通過衞星店等小店模式加速開店。
必勝客衞星店
百勝中國旗下的咖啡業務的未來發展計劃，也成為了此次投資日的亮點之一。公司首席營銷官陳濮表示，公司旗下精品咖啡品牌COFFii & JOY同店銷售額快速增長，未來將以小店模式繼續吸引年輕消費者。百勝中國與全球知名意大利家族咖啡企業Lavazza集團的合資公司將進一步加快在中國的門店擴張，目標是在2025年之前開設1，000家門店。合資公司將成為Lavazza品牌在中國大陸的獨家分銷商，從Lavazza品牌國際市場的產品組合中引入更多產品。
Lavazza廣州門店
拓寬數字化和供應鏈護城河，加速擴張門店
屈翠容表示，建成2萬家的目標需要“以終為始”地構建基礎設施，從供應鏈，數字化，可持續發展，以及員工業務的每個方面都需要實現跨越式的變化，公司將加大在數字化和供應鏈方面的投資，拓寬戰略護城河。
百勝中國首席技術官張雷向投資者們展示了百勝中國如何通過數字化，自動化，物聯網與人工智能重新定義“未來門店”。必勝客藉助以物聯網技術為基礎的智能廚房系統通過算法運用，結合產品類型、出餐要求等實時數據，對同一時間段內的訂單進行排列組合，智能排序，以保障產品品質和出餐效率。而端到端的人工智能系統“運營大腦”則可以通過整合門店的各種數據，進行銷售分析和門店對標。與此同時，“運營大腦”還可以從浩如煙海的數據中找到解決的辦法，為餐廳經理提供運營建議，輔助決策，從而提升門店運營效率。
世界優質的供應鏈是百勝中國關鍵增長助力之一。目前百勝中國在全國擁有33個物流中心和整合中心，擁有自主先進的冷鏈物流體系、自己的物流管理團隊和物流網絡，以滿足1萬多家餐廳的供給需求。百勝中國首席供應鏈官陳玟瑞為投資者們介紹了百勝中國的“下一代供應鏈”，表示公司正在利用自動化和智能技術，在供應鏈的可追溯性和生產力等方面做出重大改進，並將進一步加大對於物流中心建設和供應鏈數字化的投資。未來5年，公司計劃擴大物流網絡至45至50個物流中心和整合中心。
2020年，百勝中國在受到新冠疫情沉重的打擊下仍然持續經營並保持盈利，保障了超過40萬員工的就業，並且通過“餐廳管理組愛心互助基金”等項目，力求為員工及其家人提供更多保障。談及未來發展，屈翠容表示百勝中國仍然十分看好中國的發展潛力。持續的城市化和內陸省份經濟變得更發達給門店的持續擴張創造了條件，憑藉着公司創新的門店模式，肯德基目前追蹤的待進入城鎮有1200多個，比兩年前增加了500個城鎮。公司正在加速門店的擴展，並且計劃將在更快的時間內達到2萬家店的里程碑。
首席財務官楊家威表示，預計在未來五年內提高資本支出約50億至65億美元用於實現內生增長。大部分資金將被用於核心品牌的增長、門店翻新、擴大新興品牌規模以及加強供應鏈和數字化基礎建設。公司的長期目標是實現高單位數至雙位數的系統銷售額增長、經營利潤增長和每股盈利增長。作為全球知名的餐飲企業，隨着百勝中國加速發展，將為社會創造更多的就業機會，履行更大的社會責任。