“安家”大數據中心，用行動為防疫加碼 | 金融駐守人

上海疫情防控形勢複雜嚴峻，核酸檢測數量激增，人民羣眾遠程、線上支付需求高漲，保障支付清算通暢和隨申碼、核酸檢測查詢服務穩定成為疫情防控的重要舉措。

中國銀聯信息總中心保障跨行轉接清算系統7×24小時安全、穩定運行

上海支付清算暢通，隨申碼、核酸檢測查詢服務穩定離不開滬上金融科技駐守人的堅守和努力。其中，中國銀聯應急保障小組的80餘名成員輪流堅守崗位，確保支付市場每一筆交易安全、穩定。支付寶的“數字防疫人”更是在上海市大數據中心的辦公室裏“安了家”，保障千萬市民的使用順暢。

“安家”大數據中心

抗疫3年來，隨申碼、核酸檢測查詢服務已經成為人們生活必備的防疫工具。近期，在上海戰“疫”中，用户量激增，保障服務穩定尤為重要。來自支付寶的“數字防疫人”，他們已經在上海市大數據中心的辦公室裏“安了家”，和大數據中心工作人員一起保障千萬市民的使用順暢。

每天6點開始，“數字防疫人”黃硯青和他的同事每一小時要對監測各接口調用情況、峯值、服務器使用情況進行播報；深夜要緊急升級迭代觀察到的問題，或為服務擴容；還時常接到緊急需要上線的事項，協調各個部門合作完成測試開發上線等工作。每天的工作容不得一點疏忽。

細心的市民也許發現了，支付寶端內“隨申辦”小程序還在不斷增加功能，呼應羣眾訴求。比如，進入升級後的“核酸&疫苗”服務頁面，可以看到新推出的“老幼核酸助查”功能，方便市民幫家中的老人與孩子查詢核酸檢測結果。

此外，“隨申碼•場所”也在疫情防控工作中發揮了很大的作用，可為重點場所管理單位，對出入該場所人員進行信息的自動化登記。市民用支付寶掃描“隨申碼•場所”二維碼後，“隨申碼”頁面中不僅會展示綠碼情況，還會展示場所信息（場所分類、場所名稱）以及最近一次核酸檢測時間與核酸結果。

這一切都離不開“數字防疫人”在屏幕背後默默的堅守和努力，他們的堅守和努力都是為了從快、從實保障上海疫情防控。而對於家人，“數字防疫人”卻是有所虧欠的。

黃硯青説：“家裏人都説我是做技術的，‘手速快’，所以線上買菜的任務都交給我。可最近，經常因為接到臨時產品發佈需求，忘記“搶菜”。對家裏人確實有愧疚，但看到大家一起駐紮在中心、不分日夜工作，看到身邊朋友使用服務順暢，這一切也值得了。”

事實上，最近一段時間，“數字防疫人”早已把“家”安在了大數據局裏。“公司給我們快遞了被褥等物資，其他公司員工都羨慕我們。”黃硯青説。他深知，自己眼前的這一行行代碼，對每位市民、對這座城市的疫情防控工作有多麼重要。

用行動為防疫加碼

和“數字防疫人”一樣默默堅守的，還有來自中國銀聯、陸金所等多家滬上金融科技企業的員工。3月28日5時起，中國銀聯總部所在地上海，以黃浦江為界分區分批開展核酸篩查。面對這一情況，銀聯一線幹部員工主動擔當、凝心聚力，在封閉管理人力調配緊缺的情況下，27日深夜一線部門均緊急安排人員駐崗值守，一位位堅守崗位的“逆行者”，義無反顧衝在了支付保障第一線。

位於浦東新區的中國銀聯信息總中心一直燈火通明，為了保障支付清算通暢，中國銀聯應急保障小組的80餘名成員輪流堅守崗位，7×24小時維護跨行轉接清算系統平穩運行，確保支付市場每一筆交易安全、穩定。

面對突如其來的的疫情，陸金所也開啓防疫服務保障機制，在客户行為斷點發生頻次較高的場景快速部署AI外呼觸達，通過人機協同來提供更連貫式的服務。通過提前開發完成遠程運營工具，確保員工在安全的網絡環境下為用户服務，保障客户信息安全。

疫情之下，面對社會上志願者短缺的問題，陸金所還積極動員員工參與所在社區志願者行動，多名員工積極響應，配合醫務人員完成社區核酸採樣等各項相關工作，緩解人員壓力。

陸金所員工作為志願者，協助醫務人員完成社區核酸採樣各項相關工作

同時，陸金所黨員響應號召，緊急行動起來，以毫不退縮的戰鬥姿態，積極參與抗疫，衝在抗疫第一線，協助抗疫登記、消殺，物資的分配、核酸檢測等各項工作。

面對洶湧來襲的疫情，金融壹賬通深圳、上海兩地職場也迅速湧現了近20名黨員志願者，他們主動請纓參與防疫工作，協助核酸檢測，檢查通行憑證，盡黨員義務、顯抗疫決心，用行動為防疫加碼。

記者：餘繼超

編輯：姚惠

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