時隔三年多的時間,泰康保險集團旗下互聯網保險公司泰康在線迎來新的“掌舵人”,李朝暉成為臨時負責人。而對於李朝暉來講,其面臨不小的壓力,泰康在線自2016年以來,淨利潤便呈現虧損狀態,在劉大為執掌期間,虧損金額進一步擴大,直至2021年才實現小幅盈利,具有豐富省級機構經驗並將泰康人壽電銷帶入頭部的李朝暉能否挽救泰康在線於“水火之中”?
泰康保險集團“之子”泰康在線再迎人事變動。
6月9日,據泰康保險集團官網顯示,公司旗下互聯網保險公司泰康在線已更換“掌門人”,李朝暉從原先的兼泰康人壽新業務事業部總經理一職變更為泰康在線的臨時負責人。
與此同時,劉大為也經歷人事變動,從之前的分管泰康在線子公司,兼任泰康在線總經理變更為分管泰康人壽子公司新業務事業部,兼任泰康人壽新業務事業部總經理。
據悉,同樣出身於“泰康系”的李朝暉先前在多家泰康人壽的分公司工作,並帶動泰康人壽電銷保費走向頭部企業。
泰康在線的突然“換帥”或與在劉大為任職期間,公司業績表現不及預期有關。泰康在線自2016年以來,淨利潤便呈現虧損狀態,在劉大為執掌期間,虧損金額進一步擴大,直至2021年才實現小幅盈利。
“臨危受命”的李朝暉能否挽救泰康在線於“水火之中”?
李朝暉接棒,泰康在線業績能再升?
作為首家國內傳統險企成立的互聯網保險公司—泰康在線的一舉一動備受市場關注。
李朝暉成為泰康在線的新任“掌舵手”,有望在任職資格獲得監管核准後,正式接替原先的總經理劉大為成為泰康在線第三任總經理。
時隔超3年的時間,泰康在線“換帥”的背後或與劉大為在任期間,公司業績表現不及預期有關。
2018年10月,在首任總經理王道南到齡退任後,劉大為開始兼任泰康在線臨時負責人,並於2019年初獲批正式出任泰康在線第二任總經理。
新官上任後,公司的淨利潤兩年未改變虧損的狀態,直至2021年才小幅盈利。據泰康在線數據顯示,2019年淨虧損擴大至4.84億元,2020年更是虧損6.25億元,2021年終於扭虧為盈,淨利潤為3391萬元。
不僅是淨利潤,保險業務收入也遭遇滑鐵盧,從2020年的94億下降至2020年的71億元。
李朝暉在分管泰康在線之前,也出身於“泰康系”。據泰康保險集團官網顯示,李朝暉曾任職於泰康人壽保險有限責任公司副總裁兼新業務事業部總經理等職務,而新業務事業部的主要業務便是電銷。
在任職之間,李朝暉帶領泰康人壽電銷保費走向行業前列。據中國保險行業協會發布的《2016年度壽險電話營銷行業經營情況分析報告》顯示,彼時泰康人壽的電銷保費一度達到16億元,位列市場第二,排名僅次於平安人壽。
不過之後其電銷保費開始下降,從2016年的15.9億元降至2021年的2.5億元,在2021年排名第十。
此外,李朝暉先前還在泰康人壽保險股份有限公司企劃部、研究發展部助理總經理、江蘇分公司副總經理、吉林分公司副總經理(主持工作)、陝西分公司總經理、助理總裁兼人力資源總監兼人力資源部總經理。
具有豐富分層機構經驗並將泰康人壽電銷帶入頭部的李朝暉能否讓泰康在線的淨利潤更上一層樓?
“高額渠道維護費+強監管”
即使是含着“金鑰匙”出生,背靠泰康保險集團的泰康在線自成立以來,也難脱虧損的命運。
據泰康在線年報數據顯示,在成立僅一個多月的時間,便虧損742萬元,此後連續5年虧損,2016-2020年的淨虧損分別為8546.4萬元、1.94億元、3.56億元、4.84億元、6.25億。
雖然2021年扭虧為盈,3千多萬的淨利潤也難以彌補5年虧損超17億元。而互聯網保險公司第一股眾安在線在2021年歸母淨利潤已達11.65億元。
有意思的是,泰康在線的保險業務收入卻接連攀升,據泰康在線年報數據顯示,從2016年的6.75億元一躍升至2020年的93.8億元,雖然2021年下降至71.4億元,也可看出其保費規模的大增。
而泰康在線業績表現欠佳的背後與其過於依賴第三方渠道有一定關係,換句話説就是高額的渠道維護費用或是其嚴重虧損的重要原因。
原總經理劉大為曾表示,泰康在線合作的第三方渠道數量超過500家,合作對象主要是BAT等流量巨頭。
而流量對於互聯網保險公司的重要性不言而喻,BAT手握流量,自然掌握絕對話語權,也就不難理解泰康在線接連虧損的原因。
從泰康在線的手續費與佣金支出或能側面反應,據其年報數據顯示,該項支出從2016年的僅為1.5億元激增至2020年的18.5億元,雖2021年有所下降,但仍達到12.5億元。
疊加近年來國家加強對互聯網保險的監管,進一步鉗制泰康在線的利潤空間。
去年2月1日起,《互聯網保險業務監管辦法》正式實施,對互聯網保險的基本業務規則、特別業務規則、監督管理等作出具體規範要求。在監管重壓下,一批違規互聯網保險產品被下架整改,3月21日,泰康在線也曾因“1元保”被央視點名。
流量、噱頭並不能讓泰康在線走得長遠,如何突破流量渠道瓶頸、減少成本,做好產品才是重中之重。
“不可替代”的泰康在線
時至今日,泰康在線已發展成為泰康保險板塊的有力補充,據泰康保險集團官網顯示,其與人壽保險、團體保險與企業年金共同組成泰康的保險板塊。
這裏不得不提及的大背景是隨着互聯網時代的到來,互聯網保險的保費收入與日俱增,從2011年的僅111億元猛增至2015年的超2000億元,在這個“黃金時代”泰康集團也下場進軍,從最初的僅是泰康的電子商務平台逐漸演變成獨立的公司,2015年掛牌成立。
而泰康在線的成立也與泰康保險集團創始人、董事長陳東昇在2014年提出的“左手抱右手”戰略息息相關。
所謂的“左手抱右手”,是以互聯網新思維和新技術的“左手”,支持傳統保險服務的“右手”創新。也就是説,傳統保險業務全面互聯網化、互聯網保險業務的快速推進,最終形成兩者互為補充、協同作戰的局面。
因此,對於泰康保險集團而言,泰康在線似乎有着不可替代的重要地位。正如泰康在線原董事長劉經綸曾公開表示,作為泰康“互聯網+”戰略的重要布子,泰康在線將成為產壽險相結合的互聯網普惠保險體系,併成為保險集團大健康戰略的互聯網平台和入口。
泰康保險在拿下財險牌照後,無疑能與傳統壽險業務形成互補。而其在成立當天,對外發布的“Ai(癌)情預報險”就是在此前壽險產品經驗積累基礎上開發出的一款責任險產品。
當然,泰康在線背靠泰康保險集團“這顆大樹”也收穫頗豐,業務觸角逐漸延伸至車險、交強險,目前健康險已成為保險業務收入的第一大來源,2021年該項業務收入為42.5億元。
在泰康在線業務版圖不斷擴大的背景下,泰康保險集團也曾三次向泰康在線“輸血”。
自2018年2月,泰康在線開啓增資之路,彼時原保監會批准泰康保險集團向泰康在線增資10億元,增資完成後,註冊資本從10億元變更為20億元;2019年末,泰康在線第二次增資來襲,泰康保險集團向其增資20億元,註冊資本翻至40億元。經過兩輪增資後,泰康保險集團的持股比例升至99.75%,而泰康資產持股比例則縮減至0.25%。
時隔一年多的時間,泰康保險集團向泰康在線第三次增資,在去年7月16日,泰康在線公告稱,泰康保險集團擬向泰康在線增加註冊資本15億元,增資完成後,註冊資本將由40億元人民幣變更為55億元,並且泰康保險集團持股比例由99.75%變更為99.82%,泰康資產持股比例由0.25%變更為0.18%。目前,增資事項尚待銀保監會批覆同意。