11月25日，市人力社保局召開新聞通氣會，在全省率先發布人社公共服務質量指數。浙江日報、浙江之聲、金華日報、金華電視台等7家媒體參加此次通氣會。
市人力社保局在2019年全省人社系統“最多跑一次”改革“領跑者”綜合試點1.0版公共服務質量指數基礎上，通過梳理人社公共服務的核心指標以及外部相關數據指標，採用綜合評價分析法，實現對人社公共服務質量情況的實時監測及量化評估，形成可視化、科學合理的評價性指數，從而為黨委政府提供準確科學的決策參考。
人社公共服務質量指數創新設置了“互聯網+政務”“互聯網+服務”“互聯網+監管”3個一級指標以及32個二級指標，通過“實時歸集+定期錄入”的數據採集模式，依託數據計算模型實現量化打分，同時根據指數得分劃分ABC三個等級（A級為90分以上，B級為80分-90分，C級為80分以下），並按季度向社會公眾發佈報告，形象地展示各縣（市、區）人社公共服務質量。
市人力社保局於近期完成了金華市人社公共服務質量指數的首期報告，全市10個人社服務窗口1-10月服務指數均達到B等次以上，整體處於較高水平。
1-10月金華市人社公共服務質量指數
報告顯示，全市政務服務事項可網辦率、掌辦率、跑零次率以及“一證通辦”實現率均達到100%，減窗率達到63%，減材料率達到56%，承諾事項壓縮率達到83.73%，服務事項提速率達50%以上，位居全省前列。
【來源：金華人社】
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