封面新聞記者 張越熙
11月26日，美團發佈2021年第三季度業績，公司營收達488億元，較去年同比增長37.9%。整體經營利潤達47億元。季度研發支出同比增加約60%至47億元。
重點關注
年交易用户數創歷史新高。本季度，美團過去十二個月的年交易用户數為6.7億，這一數據及活躍商家數均創歷史新高。除用户數保持增長外，用户在平台上的消費頻次也繼續提升，交易用户年均交易筆數達34.4筆，同比增長29%。
新業務營收表現亮眼，但仍在虧損中。本季度美團餐飲外賣收入同比增加28%，到店、酒旅及旅遊業務收入同比增加33.1%，新業務及其他同比變動增加66.7%。新業務的增長主要來自於零售業務及共享騎行服務的增長帶動。不過新業務的經營虧損同比及環比增長至109億元，經營虧損率環比略有所降低。
本季度去除反壟斷罰款後仍虧損。本季度美團在零售業務冷鏈物流等核心設施上大力投入，去除反壟斷罰款金額後的調整淨虧損同比擴大為55億元的調整淨虧損同比擴大為55億元。
財報綜述
三季度業績，美團營收達488.29億元，較去年同比增長37.9%，經調整淨虧損為55.27億元。餐飲外賣收入為264.85億元，同比增長28.0%；餐飲外賣交易金額達1970.1億元，同比增長29.5%，經營利潤率由3.7%下降至3.3%。到店、酒店及旅遊收入為86.21億元，同比增長33.1%；新業務（包括美團優選、美團買菜、美團閃購等）及其他收入為137.23億元，虧損109.06億元，虧損同比擴大437.5%。美團解釋稱，歸因於增加於該分部的投資，特別是零售業務。
值得一提的是，財報顯示，美團第三季度的佣金收入總額為231.28億元，其中餐飲外賣佣金收入為182.51億元，新業務及其他業務的佣金收入為15.56億元。
運營數據方面，美團第三季度的交易用户數目達6.6675億，同比增長40.1%；活躍商家數目達830萬，同比增長28.2%；每位交易用户平均每年交易筆數為34.4筆。
今年10月，因“二選一”反壟斷案，市場監管總局責令美團全額退還獨家合作保證金12.89億元，並處以其2020年中國境內銷售額3%的罰款，計34.42億元。三季報數據顯示，去除反壟斷罰款金額後的調整淨虧損同比擴大為55億元。
記者眼
營收較去年同比增37%，但美團本季度仍在虧。不過三大主要業務，餐飲外賣、到店酒旅以及包含閃購、優選在內的新業務，營收均有所增長。新業務的盈利仍然比較遙遠，甚至可以説新業務的虧損中和抵消了其他兩項主要業務的盈利。新業務虧損同比增加了4倍。
但能看出美團對於新業務的投入也是在持續增加的，優選方面，在供應鏈、倉儲、物流及運營方面都有動作，這是一個長期投入才能在服務質量上有所見效的事情。要求新業務在短時間內帶來成果比較苛刻。
再來看一直被大家關注佣金問題吧。三季度美團外賣參與佣金收入232.2億元，訂單筆數40.1億元，平均每筆訂單佣金收入為5.787元。而同樣計算去年三季度，眉筆佣金則為5.68元。因為三季度《關於落實網絡餐飲平台責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》的印發，美團也公佈了騎手權益保障相關措施，總體有很多利好騎手的機制在輿論和公眾監督下出台，但對於一個平台型企業來説，仍有很多責任需要履行。
專家點評：
北京市社會科學院管理研究所、中國人民大學高禮研究院副教授 王鵬
營收保持增長，增速略有放緩。從整體業績來看，美團第三季度營收達488億元（人民幣），同比增長37.9%，環比增長11%，增速略有放緩，仍處於可控範圍內；第三季度調整後淨虧損55.3億元，主要與加大核心設施和技術研發投入，以及被處罰以鉅額的反壟斷罰款有關。從具體業務來看，餐飲外賣業務收入同比增長29.5%，到店、酒旅業務收入同比增加33.1%，新業務虧損率環比下降2.7個百分點至-79.5%。總體來看，罰款對於美團短期業績造成一定影響，但業務總體情況發展勢頭較好，有持續增長的空間。
加大研發投入，科技賦能本地生活。美團第三季度研發開支47億人民幣，佔營收的9.7%，同比增長1.3個百分點。積極佈局無人機配送，自主研發城市低空物流網絡90%以上的核心部件；超一萬個商家享受美團“外賣管家服務”服務，協助商户適應數字經濟；聚焦冷鏈物流等基礎建設，夯實長期發展動能。美團助力本地生活服務數字化轉型，推動科技賦能實體經濟，體現本地生活服務產業的數字化發展趨勢以及行業領先企業對於前沿科技的積極探索。
增加騎手關懷，體現社會責任感。美團響應政策號召，對接職業傷害保障試點，完善騎手權益保障；舉辦騎手懇談會，廣泛收集意見反饋；向社會公開美團外賣配送“預估送達時間”算法，在惡劣天氣場景下為騎手提供彈性補時及補貼，降低配送難度，彰顯人文關懷。騎手羣體的安全和權益保障日益受到重視，體現外賣行業日益成熟和配套體系的不斷完善，以及美團對於政策輿論的積極響應和頭部企業的社會責任感。
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