近日,鄒城農商銀行怡博園支行像往常一樣忙碌異常,工作人員緊張有序地為客户辦理業務。這時,一位女士拿着印有“服務周到,認真負責”八個金色的大字的錦旗來到了營業室,“請問高歌經理在嗎?我是來謝謝她的,多虧了她我才能及時進到貨,要不然今年春節就白忙活啦!”
春節前,該支行客户經理高歌在客户陌拜時,瞭解到韓女士儲備年貨時急需支付貨款,但存在資金缺口,當時她已經在其他銀行申請了貸款,但資金遲遲批不下來。高經理介紹完農商銀行的貸款產品和審批速度後,果斷在農商銀行提交了貸款申請。高經理細心地幫着韓女士整理資料,並在我行不動產登記便民服務點為客户當場辦理了不動產抵押登記,為客户節省了一筆評估費用。高效便捷的信貸服務,讓韓女士在最短的時間裏拿到了貸款,順利完成了貨款交付。為了表達自己的感激之情,韓女士在忙活完自己的生意後,就定製了這面錦旗送到了行裏。“你們的服務真不錯!貸款額度高,速度也快,以後貸款還得選咱農商銀行!”
鄒城農商銀行在加強貸款營銷力度的同時,不斷提升服務質量和服務效率,贏得了良好口碑,受到了眾多客户的青睞,打響了“鄒城農商 富農興商”的企業品牌。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 黃益
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