2020年以來，面對新冠疫情的嚴重衝擊和複雜多變的國際形勢，中國人壽貫徹新發展理念，不斷夯實國際化發展基礎，積極服務國家新發展格局，着力構建“一體兩翼”新佈局。堅持“走出去”與“引進來”相結合，持續做好對外交流合作，深入拓展自貿區（港）與“一帶一路”國際化業務，穩步推進業務、人才和機構國際化。
推動境外業務高質量發展
保險領域，中國人壽海外公司在香港、澳門、新加坡、印尼設有分支機構，2020年實現總保費689億港幣，香港分公司新單標準保費連續5年排名第一；澳門分公司總保費和新單保費連續7年排名第一；新加坡公司首次實現當年新業務盈利轉正，正式啓動個人代理人團隊項目；印尼公司合作渠道不斷拓展，推出市場上唯一一款人民幣產品。
投資領域，截至2020年末，中國人壽境外投資規模合計4348億元人民幣，投資品種涵蓋公開市場股票、債券以及私募債權、私募股權、不動產等，投資範圍覆蓋歐美等全球主要發達市場。香港資產公司管理資產規模位居香港中資資管公司前列，紐約、倫敦代表處為當地的境外投資管理及業務拓展提供支持。
銀行領域，廣發銀行澳門分行存款規模持續穩健增長，香港分行正式開業運營。
持續推動跨境業務創新
中國人壽立足新發展格局，在粵港澳大灣區、海南自貿港、上海自貿區等開放高地，持續推動跨境業務創新。壽險公司成為首家接入上海自貿區分賬核算單元的保險企業，推出粵港澳大灣區跨境醫療產品；廣發銀行積極推動境內外聯動，推出服務境內外企業的“跨境通”綜合解決方案，與海外公司共同搭搭建跨境保險保費續期和理賠支付綠色通道，積極推動大灣區理財通項目；財險公司國際業務穩步拓展，開展粵港澳兩地車業務，發起設立“一帶一路再保險共同體”；海外公司與財險公司聯合開發跨境醫療保險產品，與壽險公司粵港澳大灣區跨境醫療產品對接合作。
積極開展國際交流合作
面對嚴峻的疫情形勢，中國人壽通過線上、線下等多種形式靈活參與各類國際會議，對外交流合作持續加強。集團主要領導參加了中國-東盟博覽會系列活動、博鰲亞洲論壇系列活動、中美工商領袖“雲對話”視頻會議等多場國家級國際交流合作會議。
加強國際化人才隊伍建設
探索建立國際化翻譯人才庫，在全系統組織開展優秀英語翻譯人才選拔入庫工作，為未來中國人壽國際交流和國際化業務拓展儲備相關人才。此外，積極籌備組織國際化業務人才庫、小語種翻譯人才庫建設。
未來，中國人壽將繼續以“重振國壽”戰略為指引，積極搶抓“一帶一路”和粵港澳大灣區重要戰略發展機遇，堅持價值創造為主線，推動高質量發展，提升全球競爭力，實現建設國際一流金融保險集團的戰略目標，實現“有華人的地方就有中國人壽”的承諾。（劉筱）