“雙11”促銷,應少一些套路
作為年度消費大戲,今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些。據報道,在“買買買”途中,廣大消費者遭遇了一些商家、平台“亂花漸欲迷人眼”的套路,“複雜規則難壞‘尾款人’”。
在優惠條件上設置規則,符合商業邏輯;在賣力促銷時引入“算術”,稱得上商業策略。站在商家和平台的立場上看,規則複雜可以多賣點貨,多賺一些錢,無可厚非。
但是,套路一旦太多,就讓人望而卻步;如果口惠而實不至,勢必讓消費者失望。特別是一些商家玩弄先漲價再降價的遊戲,則涉嫌違法違規,基於以往情況,監管部門不可能坐視不管。一旦被重罰,可謂得不償失,吃不了兜着走。毀了商譽,失了人心,何必?
“雙11”被稱為購物節,讓消費者願意“買買買”,無論商家還是平台都應該更真誠一些,該優惠的大力優惠別設置太多障礙;該讓利的就大方讓利,別讓消費者看得到卻摸不着。最關鍵的是,千萬不能把計算變成了算計。否則,算來算去,只會帶來多輸。
摒棄套路,尊重用户,平台有人氣,商家有財氣,助力經濟恢復元氣,何樂而不為?