商務部近日發佈的數據顯示，2020年1-8月，我國企業承接服務外包合同額8503.9億元人民幣，執行額5867.1億元，同比分別增長8.2%和12.5%。其中，承接離岸服務外包合同額5066.7億元，執行額3561.5億元，同比分別增長6.8%和13.3%。
對此，中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，從數據來看，我國服務外包整體發展態勢良好，在疫情全球蔓延的背景下，承接離岸業務合同額和執行額繼續保持“雙增長”。亮眼成績的取得主要是因為我國服務外包產業具有較強的抗壓能力和比較優勢，是全球服務外包產業分工體系中的重要一環。
“前8個月，我國企業承接服務外包合同額和執行額均實現顯著增長。其中，合同額的增長表明我國服務外包企業的新增業務正在企穩復甦，發展後勁不斷增強，這一趨勢將在今後的執行額中得到體現。執行額的增長則表明我國服務外包企業已實現全面復工復產，有能力、有條件承接更多的離岸業務。通過合同額和執行額的持續雙增長可以判斷，我國服務外包增長趨勢仍將持續，未來高質量發展可期。”鄭偉進一步分析道。
鄭偉表示，總體來看，前8個月我國服務外包發展呈現出四個亮點：
一是三大板塊齊頭並進。1-8月，ITO、BPO、KPO三大板塊業務均實現兩位數增長。其中，ITO中的集成電路和電子電路設計服務外包離岸執行額增長近50%，BPO中的供應鏈管理以及KPO中的醫藥和生物技術研發外包離岸執行額增長均超20%。
二是主要市場穩步向好。1-8月，我國承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡、韓國、“一帶一路”沿線國家等主要合作伙伴業務均實現正增長。其中，承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額617.5億元，同比增長7.7%。尤其是在中美貿易摩擦背景下，我國承接美國離岸業務不論總額還是增速均為主要合作伙伴之首，兩國在服務外包領域的合作前景可期。
三是區域發展更趨均衡。今年1-8月，京津冀地區在信息技術和生物醫藥研發外包的帶動下實現跨越式發展，同比增長逾30%；長三角區域仍是我國承接離岸服務外包業務的主力軍，佔全國總額的半壁江山，同比實現兩位數增長；31個服務外包示範城市示範帶動效應明顯，佔全國總額近九成。
四是非公企業擔當主力。1-8月，民營企業承接離岸服務外包執行額829.2億元，同比增長18.8%；外商投資企業(不含港澳台商投資企業)承接離岸服務外包執行額1294.5億元，同比增長14.4%。民營企業、外商投資企業(不含港澳台商投資企業)承接離岸服務外包執行額均實現兩位數增長，合計佔全國總額近六成。
值得一提的是，1-8月，我國服務外包產業新增從業人員47.6萬，其中大學(含大專)以上學歷30.1萬，佔新增從業人員的63.2%。鄭偉表示，“在疫情防控常態化的背景下，服務外包吸納就業，特別是高水平就業能力強的特點更加凸顯，對穩就業、保居民就業起到了積極的推動和促進作用”。
“從前8個月的數據看，總體上，我國服務外包已經走出疫情陰霾，走上了正常發展軌道。”鄭偉説，今年後幾個月我國服務外包將呈現出以下態勢：第一，我國承接服務外包業務總體將保持平穩增長；第二，行業結構將進一步優化，ITO業務仍將是我國服務外包主力軍，BPO、KPO所佔比重將繼續提升，數字技術、生物醫藥、測試研發等產業將加速發展；第三，受新冠肺炎疫情和部分國家政策影響，歐美國家市場仍存在較大不確定性，東盟、東北亞、“一帶一路”沿線國家業務將保持穩定增長；第四，區域發展更趨均衡，珠三角、長三角地區仍將保持發展優勢，京津冀、中西部、東北地區將繼續呈現快速發展態勢。此外，海南受建設自貿港利好政策帶動，或將成為全年表現最為亮眼的省份。