作為騰訊互聯網保險版圖一員的微保在上線之初就享受微信“九宮格”的待遇,依託巨大的流量入口,微保順利躋身互聯網保險平台前列,並與螞蟻保相抗衡。如今董事長另謀高就,原先一直走精選,做減法的策略能否繼續堅持,新的掌舵者上任後,微保下一步將走向何處?
騰訊微保迎來人事變更。
7月20日,老虎財經獲悉,騰訊控股的微民保險代理有限公司(簡稱“微保”)董事長劉家明已於15日離職,下一站將赴香港區塊鏈遊戲開發商AnimocaBrands,擔任首席商務官。
2016年便加入騰訊的劉家明見證了微保從無到有的過程,如公司獲得保監會批准,悄然填滿微信支付九宮格的最後一席以及推出微醫保、“藥神保”等重量級產品。
而在劉家明掌舵微保期間,騰訊也在保險領域不斷跑馬圈地,囊入財險、壽險、代理、經紀等多張保險牌照。
董事長劉家明退,原“平安系”高管進?
時至今日,作為微保“領路人”的董事長劉家明選擇離開微保。
據瞭解,劉家明先前曾在花旗銀行任投資銀行分析師、麥肯錫擔任合夥人,自2016年以來加入騰訊,負責建立互聯網保險業務,時至今日已有6年時間,見證了微保從無到有的過程。
在劉家明執掌微保期間,有業內人士接受媒體採訪時表示,早期其主要負責制定發展方向、搭建團隊、申請保險代理牌照。
2017年10月,微保正式獲得保監會批准,這意味着騰訊正式拿下一張保險代理牌照,而微保也是騰訊自2013年以來涉足保險領域以來的第一家控股公司。
僅隔不到一個月的時間,騰訊悄然在微信支付的九宮格中添加一項新業務—保險服務,也就是説微保正式上線。
與此同時,劉家明帶領團隊推出第一款產品百萬醫療險—微醫保。此後,微保還推出受《我不是藥神》電影的啓發推出的能賠付癌症特效藥的“藥神保”產品以及行業首創包含押金墊付的百萬醫療險等。
2020年的戰略升級中,劉家明開始以微保董事長身份參與騰訊集團總體的保險板塊拓展。同年8月,原平安產險的總經理助理周克俊跳槽至微保,出任總經理兼CEO。此前,微保的CEO為董事長劉家明兼任,周克俊任職後,劉家明不再兼任CEO一職。
值得注意的是,除了周克俊,平安集團前副董事長任匯川也在2020年加盟騰訊,參與探索互聯網保險業務。
從接連“招兵買馬”行業資深人才,足以可見騰訊對微保這一互聯網保險代理平台寄予厚望。
精選產品的微保VS大賣場的螞蟻保
提起微保,便會想起競對螞蟻保。之所以兩者會被比較,是因為兩者的背後靠着的是中國最大的兩家互聯網公司。
微保作為騰訊自己孵化的產品,自然格外上心。在上線之初便在微信支付“九宮格”佔據一席之地,在如此巨大流量入口的加持下,微保直連微信11億用户。這意味着相比其他互聯網保險中介平台,微保在流量方面已贏在起跑線上。
與微保同樣具有流量優勢的還有背靠阿里的螞蟻保險,但無論是從用户數據還是保費規模來看,微保與螞蟻保險或存在一定差距。
保費數據方面,螞蟻保險遙遙領先,微保則稍顯落後。
根據螞蟻集團招股書顯示,2019年螞蟻集團促成的保費及分攤金額為375億元。值得注意的是這375億並非指螞蟻保險的保費規模。
奧緯諮詢研究表示,螞蟻集團的保費來源主要有三部分,其一是控股子公司國泰產險的保費收入,其二是相互寶的分攤金額,剩下的才是作為保險中介所促成的保費規模。除去國泰產險2019年保費收入48.24億元以及相互寶分攤金額的29億元,簡單測算,螞蟻作為保險經紀平台和保險代理平台所促成的保費約298億元。
雖微保一直未透露過保費規模,但有業內人士表示,從與其重點合作的泰康在線2019年的保費收入(約39億)可以大概推測出微保2019年保費不到20億。
不僅是保費規模,即使微保作為微信支付的“座上賓”,用户數據表現也並不亮眼。據公開數據顯示,截至今年6月8日,微保已服務用户超1億。而據螞蟻保官網數據顯示,上線至今累計服務用户超5億。
除螞蟻保外,微保與騰訊投資的水滴公司旗下的互聯網保險經紀平台—水滴保相比,稍落下風。
據水滴公司數據顯示,旗下水滴保在2019全年產生的首年保費為66.68億元。在用户數據方面,水滴保2021年累計保險用户數便超過1億人。
從數據來看,微保的發展較為剋制,這或與微保的經營模式有關。微保只與頭部15%的保險公司合作,從每個險種中挑選2至3款“性價比好”的產品。
正如微保原董事長劉家明此前在接受媒體採訪時所言,很多互聯網保險平台選擇的都是大賣場的方式,每一個險種有幾十款不同產品。我們決定走一條不一樣的路,我們希望去做一個嚴選平台。每一個險種選擇兩到三個我們覺得性價比最好的產品,然後在此基礎上做減法跟加法。
因此,當前微保平台上的保險產品雖然也覆蓋車險、健康、意外、人壽、出行等多個險種,但產品總數僅有30餘種,與螞蟻和水滴保仍有一定距離。
產品較少,對於消費者而言,選擇便較少,這在一度程度上會影響微保的保費數據。而螞蟻保和水滴商城選擇是大賣場模式,提供的產品較多,客户的選擇較多,在數量上後者佔優,短期爆發力更強。
騰訊籌謀,拿下多張保險牌照
對於手握鉅額流量的騰訊而言,“染指”保險是流量金融閉環中的一節。
互聯網的普及,帶動互聯網保險保費收入爆發,據中國保險行業協會數據顯示,從2011年的僅111億元猛增至2016年的2347億元。
急速增長的保費規模吸引一眾互聯網巨頭加入,騰訊也無例外,將目光轉向互聯網保險領域,想要從中“分一杯羹”。
早在2013年,騰訊便同阿里、中國平安等機構共同發起設立眾安保險,持有15%股權,拿到國內首張互聯網保險牌照,這也是騰訊最早介入互聯網保險領域的開端。
截至去年年末,據企查查顯示,騰訊持股眾安在線的比例為10.21%,與平安持股比例相同,僅次於大股東螞蟻集團。
投資眾安後,騰訊又看中水滴公司。從2016年原美團外賣業務負責人沈鵬創立水滴公司之時,騰訊便是其天使投資人之一。
2017年5月,水滴公司上線保險業務,僅隔3個月,在水滴公司宣佈完成的1.6億人民幣A輪融資中便出現騰訊的身影。之後的幾年裏,騰訊又連續投資水滴公司近5億元的B輪融資、超10億元的C輪融資以及2.3億美元的D輪融資。
騰訊“重押”水滴公司5輪融資,在水滴公司IPO前為第一大機構股東,持股比例達22.1%。
除微保、眾安在線、水滴保這類互聯網保險公司,騰訊還投資了壽險和泰人壽,並在2020年欲“染指”三星財險,2020年12月,騰訊擬出資2.8億元成為三星財險的股東。
此外,騰訊還投資了以“保險+醫療+醫藥”為模式的互聯網企業。據企查查顯示,去年10月,圓心科技旗下保險科技服務品牌北京圓心惠保科技有限公司發生工商變更,新增股東深圳市騰訊鑫正科技有限公司,持股比例為7.5%。同時,公司註冊資本由約1480.14萬元增加至1881.24萬元,增幅為27.1%。
而深圳市騰訊鑫正科技有限公司的實控人正是馬化騰。
除保險外,第三方支付、銀行、理財、徵信、小貸、基金等均在騰訊的金融版圖之中,儼然形成屬於自己的“金融帝國”。
在一眾金融業務的加持之下,騰訊的金融科技業務收入已成為公司的第二大營收支柱。據騰訊年報數據顯示,今年一季度,儘管金融科技及企業服務業務不及網絡遊戲板塊收入436億元,但僅相差不足10億元,以427.68億元在騰訊總營收中佔比32%。