記者20日從商務部獲悉，今年1至4月，我國企業承接服務外包合同額3743.9億元人民幣，同比下降6%，執行額2476.5億元，同比增長10.6%。其中，雲計算服務、信息技術解決方案服務、人工智能服務等新興數字化服務離岸執行額同比分別增長179.1%、189.2%和423.4%；受抗疫需求拉動，醫藥和生物技術研發外包離岸執行額126.1億元，同比增長47.7%。
商務部服貿司負責人表示，從結構看，新興數字化業務和生物醫藥研發服務增長較快。1至4月我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）執行額623.6億元，同比下降0.3%，承接業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執行額分別為298億元、570.1億元，同比分別增長19.5%和19.6%。
從經營主體看，外商投資企業和民營企業是主力軍。1至4月，外商投資企業承接離岸服務外包執行額605.5億元，佔全國的40.6%，同比增長13.8%；民營企業承接離岸服務外包執行額320.6億元，佔全國的21.5%，同比增長26.8%，高於全國平均增速16.4個百分點。