正所謂強者愈強，隨着母嬰零售業的競爭日趨白熱化，下線市場正在成為各大連鎖、品牌的新競技場。同時，筆者也在與下線多地本土連鎖交流中，那佔據當地 “一畝三分地”的本土連鎖面對生存環境的驟變，會有哪些認識？
“外來户”、“地頭蛇”並存，區域競爭不斷升級
在筆者走訪成都周邊、簡陽、資陽、內江等多個城市時，就發現很多全國性/跨省級母嬰連鎖擴張的趨勢並沒有被今年疫情所擱置。例如11月26日-11月28日，孩子王連續三天在7省8市喜迎8家新店開業，至此，孩子王全國已擁有400家大型數字化實體門店，遍及全國17省、3個直轄市的167座城市。
再以四川為例，在這裏全國性/跨省級連鎖、省級連鎖、地市級連鎖、縣鄉級連鎖乃至單體門店都同步存在的市場。我們能看到孩子王、樂友、貝貝熊、登康貝比、紅孩子中的部分連鎖或者孕嬰世界、中億孕嬰、樂貝家、昂橙、咦寶貝、麗豐寶貝、愛親、優家寶貝等連鎖利用資本、品牌、規模、盈利模式等方面的優勢，伺機入局。
扭轉高毛利思維，強強合作更有市場
在筆者瞭解的母嬰店老闆中有的還在追求高毛利奶粉，但大多數區域排名靠前的連鎖老闆們已經形成共識：奶粉趨勢跟前幾年已然大不同，消費者受教育程度走高，現在頭部就是流量，儘量不做雜牌，畢竟如今的小品牌雖然毛利高，但推起來的難度今非昔比，不如捕捉大品牌的勢頭，順勢而為，自己要省心一點。而且雖然這麼做相較以前毛利降低了，但相對應的品牌服務提升了，會員增加了，銷量提高了，這樣才是一個良性循環。
開店跨不跨區域？量力而行
一般來説，在一個範圍相對連貫的區域內經營的連鎖，我們稱其為區域連鎖。當筆者諮詢這些區域連鎖老闆明年是否會考慮跨區域擴張時，主要有兩種聲音。有的人選擇鞏固“本土”優勢。例如南溪區內屬於渠道第一的健康寶貝，直營了近20家母嬰店，不準備跨區域擴張；長寧渠道前列連鎖聖嬰也選擇穩定市場.......
這類老闆認為哪個市場都有競爭，也都有比較強勢的當地系統，目前以自己實力跨區域擴張到其他的市場，小系統很難馬上做好體量，沒體量就拿不到品牌，就算開十家店，做不到好品牌都是白搭。因此，他們目前不過分追求門店數量而倚重夯實門店的本地區域優勢。
當然中國市場很大，每個母嬰連鎖所處的環境不一樣，各有各的活法。有老闆表示不僅要跨區域開店，甚至專門成立新公司來運營新市場。他們認為僅僅是本地市場還不夠，因為只有做到更多區域頭部的位置，做到門店數量的領先才能為自己爭取更多市場話語權，更好的選擇優勢資源和優勢品牌，跨區域壯大發展。
零售技術更新加速，人才瓶頸亟需突破
今年隨着直播、社羣營銷、小程序等線上業態越來越受追捧，不論上線還是下線母嬰市場都受到互聯網帶來更徹底的零售技術變革影響。但隨着嘗試的撞壁，下線市場的連鎖老闆發現不論專業服務還是新零售技術，人才是最重要的瓶頸。正如有不少門店提到需要經驗豐富的新零售人才、需要能做數據分析或活動策劃的人才，但用高薪招聘了近半年依然一無所獲。
尊重競爭對手，升級格局
今天沒有人能阻止外地連鎖“入侵”，對手也會越來越多。健康寶貝老闆徐燕對筆者表示：“我很尊重所有的競爭對手，我覺得他們都是我的夥伴，我的對手是我自己。”正如我們在交流中所提到的，當一個市場只有一個人在的時候，並不利於市場的良性發展。很多做大的產業出現的一家或者幾家很大，但有很多跟隨者。很多人到一定階層的時候，一定要有人追你，讓你不斷地突破自己，作為企業掌舵人老闆突破不了自己，你的敵人就是自己。
都説今年生意很難，明年更難，如果區域龍頭抱殘守缺、自我感覺良好，不能很好地化解各方面的困局，是很難守得住目前市場地位的。因此審時度勢，本土母嬰連鎖當前首要任務仍是苦練內功，摒棄浮華，找到自身的優劣勢，做實本地市場。真正樹立起以顧客為中心的服務理念，才是不斷提升門店核心競爭力的關鍵法寶。
